Nacht Front Office Assistant (m/w/d) für Stralsund - 19,50–26,00 € / Stunde - Vollzeit

Über den Job

CALUMA sucht und vermittelt Personal für verschiedene Gastronomie-, Hotel- und Verpflegungsbetriebe. Die konkreten Tätigkeiten und Einsatzorte ergeben sich aus den Angaben in dieser Anzeige.

Personalvermittlung durch CALUMA

CALUMA begleitet deine Bewerbung und vermittelt dich an passende Arbeitgeber. Den Arbeitsvertrag schließt du direkt mit dem jeweiligen Arbeitgeber; CALUMA ist dein Ansprechpartner für die Vermittlung.

Diese verantwortungsvolle Vollzeitposition in einem attraktiven Urlaubsort bietet dir die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten. Du betreust die Hotelrezeption während der Nachtstunden und bist erste Anlaufstelle für Gäste. Die Position kombiniert klassische Rezeptionsarbeit mit Front Office Management.

Unser Kunde bietet dir einen überdurchschnittlichen Stundenlohn und ein Arbeitsumfeld. Ideal für Fachkräfte mit Hotelerfahrung oder ambitionierte Quereinsteiger.

Branche: Hotellerie & Gastronomie

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Nachtportierassistenten (m/w/d)

Deine Aufgaben

Zu deinen Kernaufgaben gehören: Professionelle Betreuung des Front Office während der Nacht; Check-in-Management für spät anreisende Gäste; Check-out-Abwicklung für Frühreisende; Reservierungsmanagement und Buchungsbearbeitung; telefonischer Gästeservice und Informationsweitergabe; Kassenführung und Zahlungsabwicklung; Sicherheitsverantwortung für das gesamte Hotelgebäude; systematische Kontrollrundgänge; Notfallmanagement und Koordination mit Sicherheitsdiensten; Erstellung aussagekräftiger Nachtberichte; Pflege der Hotelsoftware und Gästeverwaltung; Koordination mit verschiedenen Hotelabteilungen.

Zu deinen Aufgaben gehören die folgenden Tätigkeiten: Vorbereitung und Organisation für die Tagschicht; Concierge-Service und lokale Empfehlungen für Stralsund; Reservierung von Restaurants und Veranstaltungen; Bearbeitung von E-Mail-Korrespondenz; Organisation von Transfers und Transportmitteln; Verwaltung von Lost & Found; Pflege und Ordnung im Empfangsbereich; Unterstützung bei administrativen Prozessen; VIP-Gästebetreuung bei Bedarf; Aktualisierung von Gästeprofilen und CRM-System; Weiterleitung von technischen Störungen; Vorbereitung von Veranstaltungsunterlagen.

Das bringst du mit

Du solltest folgende Voraussetzungen erfüllen: Mindestalter 18 Jahre; sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache; hohe Serviceorientierung und Gastfreundschaft; gepflegtes und professionelles Erscheinungsbild; Bereitschaft zur dauerhaften Nachtarbeit; Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein; gute bis sehr gute PC- und Software-Kenntnisse; idealerweise Erfahrung in der Hotellerie oder im Front Office; Flexibilität auch an Wochenenden und Feiertagen; Belastbarkeit in der Nachtschicht; Diskretion im Umgang mit Gästen; einwandfreies Führungszeugnis.

Wichtige Fähigkeiten und Kompetenzen: Exzellente Kommunikationsfähigkeit; ausgeprägte Kundenorientierung; selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise; hohe Problemlösungskompetenz; Stressresistenz und Multitasking-Fähigkeit; ausgeprägte Teamfähigkeit; Organisationstalent und strukturiertes Arbeiten; gute Englischkenntnisse für internationale Gäste; weitere Fremdsprachen wünschenswert; Sicherheitsbewusstsein; Empathie und interkulturelle Kompetenz; technisches Verständnis für moderne Hotelsysteme.

Was du außerdem wissen solltest

Arbeitszeiten

Deine Arbeitszeit liegt in der Nachtschicht, üblicherweise von 23:00 Uhr bis 07:00 Uhr oder nach Vereinbarung von 22:00 Uhr bis 06:00 Uhr. Die Position ist als Vollzeitstelle mit 40 Wochenstunden ausgelegt. Du arbeitest im Schichtsystem, das auch Wochenenden und Feiertage einschließt.

Der Dienstplan wird mindestens drei Wochen im Voraus erstellt. Durch die Schichtarbeit hast du auch wochentags zusammenhängende Freizeit.

Vergütung und Rahmenbedingungen

Die Vergütung wird mit dem jeweiligen Arbeitgeber vereinbart. Abrechnung und Auszahlung übernimmt der Arbeitgeber. CALUMA übernimmt die Personalvermittlung.

Das Angebot umfasst die folgenden Leistungen: Überdurchschnittlichen Stundenlohn von 19,50–26,00 €; attraktive Nacht- und Feiertagszuschläge; unbefristete Anstellung nach Probezeit; intensive Einarbeitung in alle Systeme und Prozesse; moderne technische Ausstattung; professionelles und kollegiales Team; Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten; Mitarbeiterkonditionen in Partnerhotels; Leben und Arbeiten in der schönen Hansestadt Stralsund; attraktiver Standort an der Ostsee; kostenfreie Getränke und Snacks während der Schicht; regelmäßige Mitarbeiter-Events; umfassende Betreuung durch CALUMA als deine Vermittlungsagentur.