Empfangsmitarbeiter Hotellerie (m/w/d) für Albstadt - 19,50 € / Stunde - Teilzeit
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Jobbeschreibung
CALUMA vermittelt dich als Empfangsmitarbeiter Hotellerie (m/w/d) in Teilzeit an Hotels in Albstadt. Diese Position ist ideal für Personen, die Familie, Studium oder andere Verpflichtungen mit einem interessanten Job verbinden möchten. Die Hotels in Albstadt schätzen zuverlässige Teilzeitkräfte, die das Rezeptionsteam flexibel verstärken. Du arbeitest in einer professionellen Umgebung und trägst zum positiven Gästeerlebnis bei. Die Teilzeitbeschäftigung ermöglicht dir eine ausgewogene Work-Life-Balance bei gleichzeitig wertvoller Berufserfahrung. Du bist Teil eines Teams, das sich gegenseitig unterstützt und wertschätzt. Die flexible Arbeitszeitgestaltung macht diese Position besonders attraktiv.
Branche: Hotellerie & Gastronomie
Jobarten: Teilzeit
Personalart: Rezeptionisten (m/w/d)
Aufgaben:
Als Empfangsmitarbeiter Hotellerie (m/w/d) in Albstadt übernimmst du folgende Aufgaben: Du begrüßt Hotelgäste freundlich am Empfang und heißt sie willkommen. Die Durchführung von Check-in und Check-out Prozessen nach Hotelstandard liegt in deinem Aufgabenbereich. Du bearbeitest Telefonanrufe, nimmst Nachrichten entgegen und leitest diese weiter. Die Pflege von Reservierungsdaten und Gästeinformationen im Hotelsystem führst du durch. Du erteilst Auskünfte über Hotelausstattung, Services und lokale Gegebenheiten in Albstadt. Die Bearbeitung von Zahlungsvorgängen und die Kassenführung während deiner Schicht gehören dazu. Du koordinierst mit Housekeeping und anderen Abteilungen für einen reibungslosen Ablauf. Die Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen über verschiedene Kanäle ist Teil deiner Tätigkeit.
Weitere Aufgaben als Empfangsmitarbeiter Hotellerie (m/w/d) in Albstadt umfassen: Du gibst touristische Informationen und Empfehlungen für Aktivitäten in der Region Albstadt. Die Verwaltung von Zimmerschlüsseln und Zugangskarten übernimmst du. Du bearbeitest einfache Gästeanliegen und leitest komplexere Anfragen an Vorgesetzte weiter. Die Annahme von Paketen und Post für Gäste sowie die ordnungsgemäße Übergabe liegt in deiner Verantwortung. Du unterstützt bei der Vorbereitung von Gästemappen und Informationsmaterialien. Die Dokumentation besonderer Vorkommnisse und Übergabe an die nächste Schicht führst du durch. Du hilfst bei der Sauberkeit und Ordnung im Empfangsbereich mit. Die Unterstützung bei administrativen Aufgaben wie Ablage oder Postbearbeitung gehört zu deinen Nebenaufgaben.
Anforderungen:
Für die Teilzeitposition als Empfangsmitarbeiter Hotellerie (m/w/d) in Albstadt solltest du mitbringen: Erste Erfahrungen im Hotelbereich oder Kundenkontakt sind wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich. Du verfügst über gute Deutschkenntnisse, Grundkenntnisse in Englisch sind von Vorteil. Grundlegende PC-Kenntnisse und die Bereitschaft, Hotelsoftware zu erlernen bringst du mit. Ein freundliches, gepflegtes Erscheinungsbild und höfliches Auftreten sind selbstverständlich. Flexibilität bei der Arbeitszeitgestaltung im Teilzeitmodell zeigst du. Du bist zuverlässig, pünktlich und übernimmst Verantwortung für deine Aufgaben. Die Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsarbeit im Rahmen der Teilzeittätigkeit sollte vorhanden sein. Du bist kommunikativ und gehst gerne auf Menschen zu.
Als Empfangsmitarbeiter Hotellerie (m/w/d) in Albstadt sind folgende Fähigkeiten wichtig: Du kommunizierst freundlich und klar mit Gästen und Kollegen. Serviceorientierung und der Wunsch, Gästen zu helfen, motivieren dich. Du kannst dich schnell in neue Aufgaben und Systeme einarbeiten. Organisationsfähigkeit hilft dir, auch mehrere Aufgaben strukturiert zu bearbeiten. Du arbeitest gewissenhaft und achtest auf Genauigkeit bei Buchungen und Abrechnungen. Teamfähigkeit ist wichtig, da du eng mit verschiedenen Abteilungen zusammenarbeitest. Du bleibst auch in stressigen Momenten freundlich und konzentriert. Diskretion im Umgang mit Gästeinformationen ist für dich selbstverständlich. Du zeigst Eigeninitiative und fragst nach, wenn du Unterstützung benötigst.
Arbeitszeiten:
Als Empfangsmitarbeiter Hotellerie (m/w/d) in Albstadt arbeitest du in Teilzeit mit 15-25 Stunden pro Woche. Die Arbeitszeiten werden flexibel nach Dienstplan eingeteilt. Typische Einsatzzeiten: Vormittag 08:00 – 14:00 Uhr, Nachmittag 14:00 – 20:00 Uhr, Abend 17:00 – 22:00 Uhr. Wochenend- und Feiertagsdienste sind je nach Dienstplan möglich. Die genaue Stundenanzahl und Schichtverteilung wird individuell mit dem Hotel vereinbart. Dienstpläne werden im Voraus erstellt mit Berücksichtigung deiner Verfügbarkeiten. Die Arbeitszeiten können je nach Hotelbedarf und persönlicher Absprache variieren.
Zusammenfassung:
Als Empfangsmitarbeiter Hotellerie (m/w/d) in Albstadt erwarten dich: Ein Arbeitsvertrag direkt mit dem Hotel nach erfolgreicher Vermittlung durch CALUMA. Eine faire Vergütung von 19,50 € pro Stunde auf Teilzeitbasis. Flexible Arbeitszeitmodelle, die sich an deine Bedürfnisse anpassen lassen. Bereitstellung der erforderlichen Arbeitskleidung durch das Hotel. Gründliche Einarbeitung mit persönlichem Ansprechpartner. Ein kollegiales Team, das dich unterstützt und wertschätzt. Mitarbeitervergünstigungen für Übernachtungen und Gastronomie nach Verfügbarkeit. Die Möglichkeit zur Stundenaufstockung bei Interesse und nach Absprache. Regelmäßiger Austausch und Feedbackgespräche zur Weiterentwicklung. Sicherer Arbeitsplatz in der stabilen Hotelbranche mit guten Zukunftsperspektiven.
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