Rezeptionist im Hotel (m/w/d) für Oberursel - 21,00 € / Stunde - Vollzeit
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
In Oberursel im Taunus erwartet dich eine interessante Position als Rezeptionist in einem Hotel mit hervorragender Verkehrsanbindung nach Frankfurt. CALUMA vermittelt dich an einen Hotelbetrieb, der sowohl Geschäftsreisende als auch Touristen beherbergt. Du arbeitest in einem modernen Umfeld mit professionellen Standards und hast die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in einem qualitätsorientierten Team einzubringen. Die Region bietet zudem eine hohe Lebensqualität mit dem Charme des Taunus.
Branche: Hotellerie & Gastronomie
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Rezeptionisten (m/w/d)
Aufgaben:
Zu deinen Hauptaufgaben gehören die professionelle Durchführung von Check-in und Check-out, die Bearbeitung und Verwaltung von Reservierungen über verschiedene Buchungskanäle, die Betreuung der Gäste während ihres gesamten Aufenthalts, die Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail und persönlich, die Erstellung und Prüfung von Rechnungen, die Durchführung von Kassenabschlüssen, die Koordination mit allen Abteilungen des Hotels sowie die Pflege des Hotelmanagementsystems mit allen relevanten Gastdaten.
Deine Nebenaufgaben umfassen die Betreuung des Business-Centers und Unterstützung von Geschäftsgästen, die Organisation von Tagungsräumen und Veranstaltungen in Zusammenarbeit mit der Bankett-Abteilung, die Pflege von Stammgastprofilen und Präferenzen, das Beschwerdemanagement und die Lösungsfindung bei Problemen, die Erstellung von Berichten und Statistiken, die Zusammenarbeit mit Firmenkunden und Reisebüros sowie die Unterstützung beim Revenue Management und der Zimmerpreisgestaltung.
Anforderungen:
Du verfügst idealerweise über eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation. Berufserfahrung an der Rezeption ist wünschenswert. Du hast sehr gute Deutschkenntnisse und gute bis sehr gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil. Du bist sicher im Umgang mit Hotel-Software und MS Office. Kenntnisse in Opera oder vergleichbaren Systemen sind wünschenswert. Du arbeitest serviceorientiert und kannst dich gut auf unterschiedliche Gästetypen einstellen.
Du überzeugst durch professionelles Auftreten und gepflegtes Erscheinungsbild. Deine Kommunikationsfähigkeit ist ausgeprägt, sowohl mündlich als auch schriftlich. Du arbeitest strukturiert und organisiert, auch bei hohem Arbeitsaufkommen. Belastbarkeit und Stressresistenz zeichnen dich aus. Du bist ein Teamplayer und unterstützt deine Kollegen proaktiv. Flexibilität und Anpassungsfähigkeit sind für dich selbstverständlich. Du zeigst Eigeninitiative und denkst unternehmerisch mit.
Arbeitszeiten:
Du arbeitest in Vollzeit im Schichtdienst mit Früh- und Spätschichten, gelegentlich auch Nachtdiensten. Die Arbeitszeiten variieren je nach Dienstplan zwischen 6:00 und 23:00 Uhr. Wochenend- und Feiertagsarbeit gehört zum regulären Dienstplan, wird aber fair im Team verteilt. Du hast eine 5-Tage-Woche mit geregelten freien Tagen, die im Dienstplan ersichtlich sind.
Zusammenfassung:
Unser Kunde in Oberursel bietet dir eine attraktive Vergütung von 21,00 € pro Stunde, ein unbefristetes Arbeitsverhältnis nach Probezeit, ein professionelles Arbeitsumfeld mit modernen Arbeitsmitteln, umfassende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen, Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens, Mitarbeiterkonditionen für Übernachtungen, kostenfreie Getränke während der Arbeitszeit sowie ein wertschätzendes und motiviertes Team. CALUMA begleitet dich durch den gesamten Vermittlungsprozess.
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