Nachtportier-Mitarbeiter (m/w/d) für Kaiserslautern - 21,00 €/Stunde - Temporär
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Für temporäre Einsätze in Kaiserslautern suchen wir engagierte Nachtportier-Mitarbeiter. Die Universitätsstadt in der Pfalz ist bekannt für ihre amerikanische Community und zieht viele Besucher an. Du arbeitest in verschiedenen Hotelbetrieben und sammelst vielfältige Erfahrungen. CALUMA vermittelt dich als temporäre Kraft an Hotels, die kurzfristig qualifizierte Unterstützung benötigen. Diese flexible Arbeitsform ist ideal für Menschen, die Abwechslung schätzen oder sich beruflich orientieren. Die Einsätze können zwischen wenigen Wochen bis zu mehreren Monaten dauern. Bei erfolgreicher Zusammenarbeit ergeben sich oft langfristige Beschäftigungsperspektiven.
Branche: Hotellerie & Gastronomie
Jobarten: Temporär
Personalart: Nachtportierassistenten (m/w/d)
Aufgaben:
Als Nachtportier-Mitarbeiter übernimmst du die Betreuung der Hotelrezeption während der Nacht. Du führst Check-ins für spät ankommende Gäste freundlich und professionell durch. Die Beantwortung von Telefongesprächen und die Weiterleitung an zuständige Personen gehört dazu. Du bearbeitest E-Mail-Anfragen und Online-Buchungen während deiner Schicht. Die Verwaltung von Zimmerschlüsseln und elektronischen Zugangssystemen führst du sorgfältig durch. Du erstellst Rechnungen und bearbeitest verschiedene Zahlungsmethoden korrekt. Bei Gästefragen zu Sehenswürdigkeiten, Restaurants und Events gibst du kompetent Auskunft. Die Dokumentation wichtiger Ereignisse für die Tagschicht ist Teil deiner Aufgaben. Du sorgst durch regelmäßige Kontrollgänge für die Sicherheit des Hotels.
Neben den Hauptaufgaben übernimmst du administrative Tätigkeiten wie Datenpflege im System. Du bereitest Check-out-Unterlagen und Abrechnungen für den nächsten Morgen vor. Die Koordination mit dem Frühstücksteam bezüglich Gästezahlen und Sonderwünsche ist wichtig. Du pflegst die Sauberkeit und Ordnung im Empfangsbereich und der Lobby. Bei technischen Störungen meldest du diese umgehend an den Bereitschaftsdienst. Du kümmerst dich um spezielle Serviceleistungen wie Weckdienste, Taxibuchungen oder Transfers. Die Bearbeitung von Gästefeedback und Online-Bewertungen kann anfallen. Du unterstützt bei der Vorbereitung von Gruppenbuchungen und Veranstaltungen. Die Pflege von Informationsmaterialien für Gäste gehört zu deinen Nebenaufgaben.
Anforderungen:
Für temporäre Einsätze benötigst du Flexibilität und schnelle Anpassungsfähigkeit an neue Umgebungen. Du solltest mindestens 18 Jahre alt sein und idealerweise erste Hotelerfahrung mitbringen. Die Bereitschaft für wechselnde Einsatzorte und kurzfristige Anfragen ist wichtig. Gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind aufgrund der US-Community erforderlich. Du hast Grundkenntnisse in Office-Programmen und lernst schnell neue Hotelsoftware. Ein freundliches und professionelles Auftreten ist selbstverständlich für diese Position. Du bist zuverlässig und kannst auch kurzfristig für Einsätze zur Verfügung stehen. Die Bereitschaft zur Nachtarbeit auch an Wochenenden sollte vorhanden sein. Ein einwandfreies Führungszeugnis wird für die Hoteltätigkeit benötigt.
Du bist flexibel und findest dich schnell in neue Teams und Arbeitsabläufe ein. Kommunikationsstärke hilft dir, effektiv mit Gästen verschiedener Nationalitäten zu interagieren. Du arbeitest selbstständig und kannst eigenverantwortlich Aufgaben erledigen. Serviceorientierung zeigst du durch deine hilfsbereite und freundliche Art. Du bleibst auch unter Zeitdruck ruhig, besonnen und professionell. Diskretion im Umgang mit Gästedaten ist für dich selbstverständlich wichtig. Du bist aufmerksam und erkennst die Bedürfnisse der Gäste schnell. Lernbereitschaft zeichnet dich aus – du eignest dir rasch neue Kenntnisse an. Du zeigst Interesse an der Hotelbranche und möchtest dich dort weiterentwickeln.
Arbeitszeiten:
Die Nachtschicht umfasst in der Regel die Zeit von 23:00 Uhr bis 07:00 Uhr. Als temporäre Kraft wirst du je nach Hotelbedarf flexibel eingesetzt. Die Einsatzhäufigkeit kann zwischen 2 und 5 Nächten pro Woche variieren. Kurzfristige Einsatzanfragen sind möglich und werden rechtzeitig kommuniziert. Die Einsatzdauer kann von wenigen Wochen bis zu mehreren Monaten reichen. Wochenend- und Feiertagseinsätze sind üblich und werden mit Zuschlägen vergütet. Die genaue Planung erfolgt in Abstimmung zwischen dir, CALUMA und dem jeweiligen Hotel. Flexibilität bei der Einsatzplanung wird geschätzt und entsprechend honoriert.
Zusammenfassung:
Du erhältst einen fairen Stundenlohn von 21,00 Euro für deine Arbeit. Nacht-, Sonn- und Feiertagszuschläge erhöhen dein Einkommen zusätzlich deutlich. Du sammelst vielseitige Erfahrungen in unterschiedlichen Hotelbetrieben der Region. Die temporäre Tätigkeit bietet dir maximale Flexibilität für deine Lebensplanung. CALUMA unterstützt dich während aller Einsätze und ist dein direkter Ansprechpartner. Bei erfolgreicher Zusammenarbeit ergeben sich oft Folgeaufträge oder Festanstellungen. Du baust dir ein wertvolles Netzwerk in der regionalen Hotelbranche auf. Verpflegung während der Schicht wird in der Regel vom Hotel bereitgestellt. Die Arbeitskleidung stellt das Hotel für die Dauer deines Einsatzes zur Verfügung. Du erhältst Einblicke in verschiedene Hotelkonzepte, -philosophien und Managementsysteme.
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