Rezeptionist Quereinsteiger (m/w/d) für Castrop-Rauxel - 18,50–25,00 € / Stunde - Vollzeit

Über den Job

Personalvermittlung durch CALUMA

CALUMA vermittelt dich als Quereinsteiger an die Rezeption eines Hotels in Castrop-Rauxel. Du betreust Geschäfts- und Privatreisende und wirst in die Abläufe am Empfang eingearbeitet. Eine Ausbildung im Hotelgewerbe ist für diese Vollzeitposition nicht erforderlich; Motivation, Lernbereitschaft und Serviceorientierung sind wichtig.

Das Hotel im nördlichen Ruhrgebiet bietet dir eine umfassende Einarbeitung und Unterstützung durch das Team.

Branche: Hotellerie & Gastronomie

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Rezeptionisten (m/w/d)

Deine Aufgaben

Als Rezeptionist ohne Vorkenntnisse lernst du alle wichtigen Abläufe kennen. Du wirst in Check-in- und Check-out-Prozesse eingearbeitet. Die Bearbeitung von Reservierungen wird dir Schritt für Schritt erklärt.

Du lernst, Gästeanfragen professionell zu beantworten. Die Rechnungserstellung und Zahlungsabwicklung werden dir vermittelt. Du wirst in die Hotelsoftware eingeführt.

Du lernst, Gäste zu lokalen Angeboten zu beraten.

Zusätzlich lernst du die Koordination mit anderen Abteilungen. Du wirst in die Bearbeitung von Gästewünschen eingeführt. Die Verwaltung von Schlüsseln und Sicherheitssystemen wird dir erklärt.

Du hilfst bei administrativen Tätigkeiten nach Einarbeitung. Die Pflege des Empfangsbereichs übernimmst du.

Das bringst du mit

Du solltest Motivation und Lernbereitschaft mitbringen. Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber nicht zwingend. Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.

Du bist bereit, dich intensiv einzuarbeiten. Ein freundliches, offenes Auftreten ist wichtig. Flexibilität bei Arbeitszeiten bringst du mit.

Du bist zuverlässig und engagiert.

Du bist serviceorientiert und lernbegierig. Deine Kommunikationsfähigkeiten sind gut. Du bist belastbar und motiviert. Du arbeitest gerne mit Menschen. Du bist ein Teamplayer. Du zeigst Einsatzbereitschaft. Grundlegende Computerkenntnisse bringst du mit.

Was du außerdem wissen solltest

Arbeitszeiten

Du arbeitest 40 Stunden pro Woche im Schichtsystem. Die Arbeitszeiten umfassen Früh- und Spätschichten. Wochenendarbeit ist Teil des Dienstplans. Der Dienstplan wird im Voraus erstellt. Während der Einarbeitung werden Arbeitszeiten angepasst.

Vergütung und Rahmenbedingungen

Die Vergütung wird mit dem jeweiligen Arbeitgeber vereinbart. Abrechnung und Auszahlung übernimmt der Arbeitgeber. CALUMA übernimmt die Personalvermittlung.

Das Hotel bietet dir 18,50–25,00 Euro pro Stunde; Zuschläge werden zusätzlich gezahlt. Du erhältst eine intensive, mehrwöchige Einarbeitung und arbeitest in einem unterstützenden Team. Weiterbildungen werden angeboten, Verpflegung ist verfügbar und Arbeitskleidung wird gestellt.

Bei Bewährung bestehen Übernahmechancen. CALUMA begleitet dich als Personalvermittlung beim Einstieg.