Telefonischer Kundenberater (m/w/d) für Hamminkeln - 18,50–25,00 € / Stunde - Teilzeit

Über den Job

CALUMA sucht und vermittelt Personal für verschiedene Betriebe und Einrichtungen im Bereich Kundenservice & Call Center. Die konkreten Tätigkeiten und Einsatzorte ergeben sich aus den Angaben in dieser Anzeige.

Personalvermittlung durch CALUMA

CALUMA begleitet deine Bewerbung und vermittelt dich an passende Arbeitgeber. Den Arbeitsvertrag schließt du direkt mit dem jeweiligen Arbeitgeber; CALUMA ist dein Ansprechpartner für die Vermittlung.

Für Hamminkeln vermittelt CALUMA engagierte Kundenberater für die Telefonie in Teilzeit. Du berätst Kunden am Telefon und sorgst für positive Kundenerlebnisse. Diese Position bietet flexible Arbeitszeiten und ist ideal für Wiedereinsteiger oder zur Vereinbarkeit mit anderen Verpflichtungen. Unsere Kunden in Hamminkeln bieten ein familienfreundliches Arbeitsumfeld. Du wirst intensiv eingearbeitet und erhältst regelmäßige Unterstützung.

Branche: Kundenservice & Call Center

Jobarten: Teilzeit

Personalart: Inbound-Telefonist (m/w/d)

Deine Aufgaben

Du führst Beratungsgespräche mit Kunden am Telefon. Du beantwortest Fragen zu Produkten und Services. Du erfasst Kundeninformationen im System. Du bearbeitest Bestellungen und Anfragen. Du kümmerst dich um Reklamationen. Du leitest komplexe Fälle weiter. Du hältst Qualitätsstandards ein.

Du versendest Informationsmaterial. Du pflegst Kundendaten. Du erstellst Gesprächsnotizen. Du informierst über Status. Du unterstützt bei Terminen. Du nimmst an Meetings teil.

Das bringst du mit

Du verfügst über gute Deutschkenntnisse. Du hast idealerweise Kundenservice-Erfahrung. Du besitzt PC-Grundkenntnisse. Du bist kommunikativ. Du kannst in Teilzeit arbeiten (20-30 Stunden). Du bist zuverlässig. Du telefonierst gerne.

Du bist freundlich und serviceorientiert. Du hörst aktiv zu. Du bleibst bei Kritik sachlich. Du arbeitest im Team. Du lernst schnell. Du zeigst Initiative. Du bist flexibel.

Was du außerdem wissen solltest

Arbeitszeiten

Teilzeit mit 20-30 Wochenstunden. Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 18:00 Uhr. Flexible Modelle: Vormittags, Nachmittags oder ganze Tage. Keine Wochenendarbeit. Dienstplan wird monatlich abgestimmt.

Vergütung und Rahmenbedingungen

Die Vergütung beträgt 18,50–25,00 € brutto pro Stunde. Die Vergütung wird mit dem jeweiligen Arbeitgeber vereinbart. Abrechnung und Auszahlung übernimmt der Arbeitgeber. CALUMA übernimmt die Personalvermittlung.

Unser Kunde bietet intensive Einarbeitung. Flexible Arbeitszeitgestaltung. Freundliches Team. Regelmäßige Schulungen. Möglichkeit zur Aufstockung. Moderne Ausstattung. Kostenlose Getränke. Parkplätze vorhanden.