Telefonischer Kundendienst (m/w/d) für Delbrück - 16,00 € / Stunde - Gelegenheitsjob

Über den Job

CALUMA sucht und vermittelt Personal für verschiedene Betriebe und Einrichtungen im Bereich Kundenservice & Callcenter. Die konkreten Tätigkeiten und Einsatzorte ergeben sich aus den Angaben in dieser Anzeige.

Personalvermittlung durch CALUMA

CALUMA begleitet deine Bewerbung und vermittelt dich an passende Arbeitgeber. Den Arbeitsvertrag schließt du direkt mit dem jeweiligen Arbeitgeber; CALUMA ist dein Ansprechpartner für die Vermittlung.

Du springst ein bei erhöhtem Anrufaufkommen oder Personalengpässen. Diese Position eignet sich ideal als Nebenjob für Studenten, Rentner oder Eltern mit flexiblen Zeitfenstern. Die Atmosphäre ist unkompliziert und du wirst freundlich aufgenommen. Die Tätigkeit ist abwechslungsreich und du sammelst wertvolle Berufserfahrung. Einsätze sind meist planbar mit einigen Tagen Vorlauf.

Branche: Kundenservice & Callcenter

Jobarten: Gelegenheitsjob

Personalart: Aushilfe Kundendienst (m/w/d)

Deine Aufgaben

Du nimmst Kundenanrufe entgegen und bearbeitest diese nach Anleitung. Du beantwortest häufig gestellte Fragen anhand von Informationsunterlagen. Du leitest Anfragen an zuständige Mitarbeiter weiter. Du erfasst Kundenanliegen in einer Datenbank. Du gibst grundlegende Informationen zu Dienstleistungen. Du nimmst Termine entgegen und trägst diese ein. Du sorgst für freundliche und professionelle Gesprächsführung.

Du unterstützt bei einfachen administrativen Tätigkeiten. Du hilfst beim Versand von Informationsmaterial. Du gibst Feedback zu deinen Einsätzen. Du nimmst an Kurz-Briefings teil. Du unterstützt Kollegen bei Bedarf. Du achtest auf Datenschutz und Vertraulichkeit.

Das bringst du mit

Du sprichst fließend Deutsch. Du bist freundlich und kommunikativ. Du bist flexibel und kurzfristig verfügbar. Du hast Grundkenntnisse im Umgang mit PC. Du bist mindestens 18 Jahre alt. Du arbeitest zuverlässig auch als Aushilfe. Vorkenntnisse sind hilfreich aber nicht erforderlich.

Du bist kontaktfreudig und telefonierst gerne. Du lernst schnell und setzt Anweisungen um. Du arbeitest auch bei kurzen Einsätzen konzentriert. Du bist freundlich und serviceorientiert. Du bist flexibel und anpassungsfähig. Du arbeitest gewissenhaft. Du bist gut erreichbar für Einsatzanfragen.

Was du außerdem wissen solltest

Arbeitszeiten

Flexible Einsätze nach Bedarf und Verfügbarkeit. Meist werktags zwischen 08:00 und 18:00 Uhr. Einsätze von 4-8 Stunden. Auch samstags möglich. Vorlauf meist 3-5 Tage.

Vergütung und Rahmenbedingungen

Die Vergütung wird mit dem jeweiligen Arbeitgeber vereinbart. Abrechnung und Auszahlung übernimmt der Arbeitgeber. CALUMA übernimmt die Personalvermittlung.

Der Arbeitgeber bietet dir maximale Flexibilität bei Einsatzplanung. Du sammelst praktische Erfahrung im Kundenservice. Kompakte Einarbeitung vor jedem Einsatz. Pünktliche Bezahlung aller Stunden. Angenehme Arbeitsatmosphäre. Bei Bewährung regelmäßigere Einsätze. Kostenlose Getränke. Gute Verkehrsanbindung.