Kundenservice-Chat-Agent (m/w/d) für Pforzheim - 19,50–26,00 € / Stunde - Nebenjob

Über den Job

CALUMA sucht und vermittelt Personal für verschiedene Betriebe und Einrichtungen im Bereich Kundenservice & Support. Die konkreten Tätigkeiten und Einsatzorte ergeben sich aus den Angaben in dieser Anzeige.

Personalvermittlung durch CALUMA

CALUMA begleitet deine Bewerbung und vermittelt dich an passende Arbeitgeber. Den Arbeitsvertrag schließt du direkt mit dem jeweiligen Arbeitgeber; CALUMA ist dein Ansprechpartner für die Vermittlung.

Für Pforzheim sucht CALUMA Chat-Support-Agents als Hilfskräfte im Nebenjob. Professionelle digitale Kundenbetreuung mit geregelten Arbeitszeiten neben dem Hauptjob. Strukturiertes Arbeitsumfeld mit klaren Prozessen.

Branche: Kundenservice & Support

Jobarten: Nebenjob

Personalart: Chat-Support-Agents (m/w/d)

Deine Aufgaben

Haupttätigkeiten: Chat-System-Betreuung, schnelle Lösungen, Service-Beratung, Reklamations-Management, Tech-Troubleshooting, Fachabteilungs-Link, sowie vollständige Protokollierung.

Zusatz-Aufgaben: Digital-Multi-Support, Template-Management, Service-Enhancement, Team-Syncs, Peak-Support, Insight-Reports, sowie Cross-Channel-Backup.

Das bringst du mit

Voraussetzungen: 18+, top Deutsch, Service-Background hilfreich, Software-Routine, Schicht-Flexibilität, Top-Reliability, sowie Customer-Focus.

Kompetenzprofil: Writing-Excellence, Service-Attitude, Multi-Chat-Mastery, Long-Focus, Problem-Solving, Pressure-Proof, Team-Player, sowie Change-Ready.

Was du außerdem wissen solltest

Arbeitszeiten

Timing: Evening-Weekend-Shifts, 17:00-22:00 Uhr, 2-4x weekly, Pre-Planning, Vacation-Coordination.

Vergütung und Rahmenbedingungen

Die Vergütung beträgt 19,50–26,00 € brutto pro Stunde.

Die Vergütung wird mit dem jeweiligen Arbeitgeber vereinbart. Abrechnung und Auszahlung übernimmt der Arbeitgeber. CALUMA übernimmt die Personalvermittlung.

Offerings: Great-Pay, Structured-Onboarding, Modern-Setup, Nice-Climate, Flex-Scheduling, Up-Skilling, Corporate-Benefits, Long-Term-View, sowie Prompt-Payment. CALUMA-Vermittlung.