Hotline-Agent (m/w/d) für Nordhausen - 19,50–26,00 €/Std. - Teilzeit

Über den Job

CALUMA sucht und vermittelt Personal für verschiedene Betriebe und Einrichtungen im Bereich Kundenservice & Telefonie. Die konkreten Tätigkeiten und Einsatzorte ergeben sich aus den Angaben in dieser Anzeige.

Personalvermittlung durch CALUMA

In Nordhausen bieten wir eine Teilzeitstelle als Hotline-Agent. Mit einer Vergütung von 19,50–26,00 Euro brutto pro Stunde verdienst du dir ein solides Zusatzeinkommen. Die Position ist ideal für Quereinsteiger ohne spezielle Ausbildung. Eine ausführliche Einarbeitung und ein unterstützendes Team helfen dir beim Start.

Branche: Kundenservice & Telefonie

Jobarten: Teilzeit

Personalart: Hilfskraft

Deine Aufgaben

• Du beantwortest Kundenanrufe freundlich und hilfst bei verschiedenen Anliegen.
• Dabei gibst du Informationen weiter, nimmst Termine entgegen und leitest Anrufe an die richtigen Ansprechpartner.
• Du erfasst Kundendaten in einfachen Formularen und bearbeitest Standardanfragen nach Leitfäden.
• Du sorgst für einen freundlichen ersten Eindruck.

• Du versendest Informationsmaterial nach Kundengesprächen.
• Die Aktualisierung von Kontaktdaten kann zu deinen Aufgaben gehören.
• In ruhigeren Zeiten hilfst du bei einfachen Bürotätigkeiten.
• Auch die Unterstützung bei der Vorbereitung von Unterlagen oder die Mitarbeit bei kleinen Projekten ist möglich.

Das bringst du mit

• Eine spezielle Ausbildung ist nicht erforderlich, aber du solltest freundlich kommunizieren können.
• Gute Deutschkenntnisse sind wichtig.
• Grundlegende PC-Kenntnisse sind hilfreich.
• Du bist bereit, in Teilzeit zu arbeiten und zeigst Flexibilität.
• Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit sind wichtig.
• Interesse am Kundenkontakt solltest du mitbringen.

• Du bist kommunikativ, hast eine freundliche Stimme und telefonierst gerne.
• Geduld und Höflichkeit zeichnen dich aus.
• Du kannst Informationen verständlich weitergeben.
• Auch bei mehreren Anrufen bleibst du freundlich.
• Teamfähigkeit und Lernbereitschaft sind dir wichtig.
• Eine positive Einstellung hilft dir im Arbeitsalltag.

Was du außerdem wissen solltest

Arbeitszeiten

Montag bis Freitag, flexible Einteilung zwischen 10:00 und 18:00 Uhr, 15-25 Stunden pro Woche

Vergütung und Rahmenbedingungen

Die Vergütung wird mit dem jeweiligen Arbeitgeber vereinbart. Abrechnung und Auszahlung übernimmt der Arbeitgeber. CALUMA übernimmt die Personalvermittlung.

Der jeweilige Arbeitgeber bietet dir flexible Teilzeitarbeit mit einer Vergütung von 19,50–26,00 Euro brutto pro Stunde. Die Arbeitszeiten lassen sich gut vereinbaren. Du erhältst eine gründliche Einarbeitung. Alle Arbeitsmittel werden gestellt. Die Dienstpläne werden rechtzeitig kommuniziert. Es herrscht eine freundliche Arbeitsatmosphäre. Bei Bewährung gibt es die Möglichkeit zur Stundenaufstockung.