Telefonservice-Kraft (m/w/d) für Neuwied - 19,50–26,00 €/Std. - Teilzeit

Über den Job

CALUMA sucht und vermittelt Personal für verschiedene Betriebe und Einrichtungen im Bereich Kundenservice & Telefonie. Die konkreten Tätigkeiten und Einsatzorte ergeben sich aus den Angaben in dieser Anzeige.

Personalvermittlung durch CALUMA

In Neuwied suchen wir eine Telefonservice-Kraft für eine Teilzeitposition. Mit 19,50–26,00 Euro pro Stunde verdienst du dir ein gutes Zusatzeinkommen. Die Position erfordert keine spezielle Ausbildung, sondern vor allem Kommunikationsfreude und Zuverlässigkeit. Du erhältst eine gründliche Einarbeitung und arbeitest in einem freundlichen Team.

Branche: Kundenservice & Telefonie

Jobarten: Teilzeit

Personalart: Hilfskraft

Deine Aufgaben

• Du nimmst Kundenanrufe entgegen und bearbeitest verschiedene Anliegen freundlich.
• Dabei gibst du Informationen zu Produkten, Services und Öffnungszeiten.
• Du vermittelst Anrufe an zuständige Abteilungen, nimmst Nachrichten auf und notierst Rückrufwünsche.
• Die Erfassung von Kundendaten in einfachen Masken gehört zu deinen Aufgaben.
• Du bearbeitest Standardanfragen nach vorgegebenen Unterlagen.

• Du versendest nach Gesprächen Informationsmaterial oder Bestätigungen per E-Mail.
• Die Aktualisierung von Kundenkontaktdaten kann zu deinen Aufgaben gehören.
• In ruhigeren Phasen unterstützt du bei administrativen Tätigkeiten wie Ablage oder Datenpflege.
• Auch die Vorbereitung von Unterlagen oder die Mitarbeit bei einfachen Projekten ist möglich.

Das bringst du mit

• Besondere Vorkenntnisse sind nicht erforderlich, aber du solltest grundlegende PC-Kenntnisse haben.
• Gute Deutschkenntnisse und eine freundliche Ausdrucksweise sind wichtig.
• Du bist bereit, in Teilzeit zu arbeiten und zeigst Flexibilität bei den Arbeitszeiten.
• Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und eine positive Einstellung sind uns wichtig.
• Interesse am Kundenkontakt solltest du mitbringen.

• Du bist kommunikativ, aufgeschlossen und hast Freude am Telefonieren.
• Deine freundliche Art kommt bei Kunden gut an.
• Du kannst gut zuhören und Informationen klar vermitteln.
• Auch bei höherem Anrufaufkommen bleibst du freundlich und konzentriert.
• Du arbeitest gerne im Team und bist hilfsbereit.
• Lernbereitschaft und eine positive Einstellung zeichnen dich aus.

Was du außerdem wissen solltest

Arbeitszeiten

Montag bis Freitag, flexible Zeiten zwischen 09:00 und 17:00 Uhr, 20-25 Stunden pro Woche

Vergütung und Rahmenbedingungen

Die Vergütung wird mit dem jeweiligen Arbeitgeber vereinbart. Abrechnung und Auszahlung übernimmt der Arbeitgeber. CALUMA übernimmt die Personalvermittlung.

Unser Kunde bietet dir flexible Teilzeitarbeit mit 19,50–26,00 Euro Stundenlohn. Die Arbeitszeiten lassen sich gut mit anderen Verpflichtungen vereinbaren. Du erhältst eine strukturierte Einarbeitung und hast feste Ansprechpartner. Alle Arbeitsmaterialien werden gestellt. Die Dienstpläne werden rechtzeitig bekannt gegeben. Es herrscht eine angenehme, kollegiale Atmosphäre. Bei guter Leistung besteht die Möglichkeit zur Stundenaufstockung.