Telefonische Verkaufsberatung (m/w/d) in Singen - 16,90 € pro Stunde - Minijob

Über den Job

CALUMA sucht und vermittelt Personal für verschiedene Handelsbetriebe und Verkaufsstätten. Die konkreten Tätigkeiten und Einsatzorte ergeben sich aus den Angaben in dieser Anzeige.

Personalvermittlung durch CALUMA

Du betreust Kunden am Telefon, beantwortest Produktanfragen und unterstützt bei Bestellungen und After-Sales-Service. Als wichtige Schnittstelle zwischen Kunden und Unternehmen sorgst du mit deiner freundlichen Stimme und deinem Fachwissen für zufriedene Kunden und erfolgreiche Verkaufsabschlüsse.

Branche: Einzelhandel

Jobarten: Minijob

Personalart: Telefonberater

Deine Aufgaben

Zu deinen Hauptaufgaben zählen: - Telefonische Kundenberatung zu Produkten - Entgegennahme von Bestellungen - Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen - Terminvereinbarungen für Kundenbesuche - Nachverfolgung von offenen Vorgängen - Pflege der Kundendatenbank - Bestandsabfragen und Lieferterminauskunft

Ergänzend übernimmst du folgende Tätigkeiten: - Vorbereitung von Angeboten - Versand von Produktinformationen - Unterstützung des Online-Shops durch telefonische Hilfestellung - Erinnerung an laufende Aktionen - Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen - Auftragsbearbeitung im Warenwirtschaftssystem - Mithilfe bei Marketingaktionen

Das bringst du mit

Für diese Position erwarten wir: - Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten am Telefon - Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice oder Verkauf - Deutsch fließend in Wort und Schrift - Serviceorientierung und Kundenfreundlichkeit - Zuverlässigkeit und Selbständigkeit - PC-Grundkenntnisse (MS Office) - Schnelle Auffassungsgabe

Du überzeugst durch: - Angenehme und klare Telefonstimme - Empathie und Geduld im Kundengespräch - Verkaufs- und Beratungsgeschick - Stressresistenz auch bei hohem Anrufaufkommen - Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise - Multitaskingfähigkeit - Problemlösungskompetenz - Diskretion im Umgang mit Kundendaten

Was du außerdem wissen solltest

Arbeitszeiten

Arbeitseinsätze vorwiegend nachmittags und frühen Abendstunden (15:00-20:00 Uhr), sowie samstags. Ca. 10-15 Stunden pro Woche nach Absprache und Verfügbarkeit.

Vergütung und Rahmenbedingungen

Die Vergütung wird mit dem jeweiligen Arbeitgeber vereinbart. Abrechnung und Auszahlung übernimmt der Arbeitgeber. CALUMA übernimmt die Personalvermittlung.

Dir bieten wir: - Vergütung von 16,90 € pro Stunde - Moderne Telefonarbeitsplätze in angenehmer Büroumgebung - Intensive Einarbeitung und Produktschulungen - Festes Team mit kollegialer Atmosphäre - Regelmäßiges Feedback und Coaching - Home-Office-Möglichkeiten nach Einarbeitungszeit - Mitarbeiterrabatte auf das Sortiment - Übernahmemöglichkeit in Teilzeit oder Vollzeit - Verkaufsprovisionen bei erfolgreichen Abschlüssen