04/2022 - 10/2023
Teamleiter Qualitätsmanagement im User Help Desk
Allgeier Public Düsseldorf
- Fachliche/Disziplinarische Team-Führung
- Prozessüberwachung
- Controlling
- Qualitätssicherung
- Sicherstellung der Qualitätsstandards
- Personaleinsatzplanung
- Prozessoptimierung
- Konzeptionelle Erstellung von Prozessen und Schulungsunterlagen
- Zertifizierung in Prince2 Foundation
- Projekt im öffentlichen Sektor
09/2021 - 12/2021
Teamleiter Workforce management
Coolblue GmbH Düsseldorf
- Personaleinsatzplanung / Urlaubsplanung
- Teamführung
- Onboarding
- Teamkoordination
- Prozessoptimierung
06/2019 - 09/2021
Teamleiter Prozessoptimierung
Decathlon Logistik Dortmund
- Optimierung operativer Abläufe im Logistikzentrum
- Teamführung
- Aufgabenverteilung
03/2019 - 08/2019
Kundenbetreuer für die DKB (Deutsche Kredit Bank)
Majorel Dortmund
Telefonische Fachberatung und Kundenbetreuung im Banksektor
03/2018 - 08/2019
Studentische Studienberaterin
FH Dortmund
- Beratung von Studenten und Studieninteressierten
- Hilfe bei Anmeldungen
- Unterstützung
06/2016 - 04/2019
Teamleiter Service
GVO Personal Dortmund
Service in:
- Galaveranstaltungen
- Eventplanungen
- Mise en Place
- Messe- und Kongresszentren
10/2018 - 02/2019
Callcenter-Agent
WebID Solutions Solingen
Identifikationsverfahren per Video-Ident

Ausbildung & Abschlüsse

2024 (Monat offen) - 2026 (Monat offen)
Fachinformatikerin in der Anwendungsentwicklung
BITLC Dortmund/Neuss
Zeitraum: Februar 2024 bis Januar 2026
IHK Abschluss
2015 (Monat offen) - 2021 (Monat offen)
Studium: Medizinische Informatik
FH Dortmund
Zeitraum: Oktober 2015 bis August 2021
Ohne Abschluss
2014 (Monat offen) - 2015 (Monat offen)
Studium: Psychologie in der Pädagogik und Erziehungslehre
HTW Saarland
Zeitraum: Oktober 2014 bis September 2015
Ohne Abschluss

Stärken, Sprachen & Kompetenzen

Sprachen

Sprachkenntnisse und Niveaus aus dem Profil.

ArabischNiveau nicht angegeben

DeutschNiveau nicht angegeben

EnglischNiveau nicht angegeben

Kompetenzen

Selbsteinschätzung laut Profilangaben.

Java Programmierung70 %

C# Programmierung80 %

VBA Programmierung70 %

Jira70 %

Confluence70 %

PRINCE2 Foundation80 %

Angular50 %

ASP .NET60 %

Linux LPIC1100 %

BMC Remedy70 %

MS SQL Server90 %

Datenbankdesign90 %

TCP/IP Netzwerke60 %

Active Directory70 %

Linux-Administration100 %

Adobe Photoshop Lightroom80 %

Betriebswirtschaftliche Steuerung90 %

Teamführung96 %

Scrum Master / Product Owner70 %

10 - Finger-Schreiben90 %

Free Pascal Programmieung60 %

JavaScript80 %

TypeScript60 %

React50 %

Motivation100 %

Organisation98 %

Planong90 %

Persönliche Stärken21 Angaben

Soziale Stärken25 Angaben

Arbeitsweise31 Angaben

Weitere Persönlichkeiten entdecken

CALUMAPersonal. Passgenau.

KANDIDATENPROFIL · 978900019703

Buhaisa

Duisburg

CQR 05CALUMA Qualifikationsrahmen

Ort

Duisburg

Berufserfahrung

4 Jahre

Bildungsniveau

Berufsausbildung

Aktuelle Tätigkeit

Arbeitslos · Nicht beschäftigt

Anstellungsarten

Teilzeit · Vollzeit

Arbeitsumkreis

25 km

Homeoffice

Umzug für den Job

Nein

Führerschein

Nein

Altersgruppe

31-35 Jahre

Über mich

Ein persönlicher Vorstellungstext ist nicht hinterlegt.

Berufliche Interessen

BranchenIT, Informatik, Programmierung · Logistik, Transport, Verkehr · Management · Marketing, Werbung · Nachhilfe, Unterricht · Personalwesen, HR · Verwaltung, Öffentlicher Dienst

BerufsfelderFührung, Management · IT, EDV · Lager, Logistik · Sonstige Berufe

WunschjobsCallcentercontroller/in · Controller/in · ERP-Anwendungsentwickler/in · IT-Projektleiter/in · Leiter/in - Controlling · Leiter/in - Qualitätsmanagement · Prozessmanager/in - RPA · Qualitätsmanager/in · Schichtleiter/in · Softwareentwickler/in · Teamleiter/in · Warengruppenleiter/in

Berufliche Erfahrung

04/2022 - 10/2023

Teamleiter Qualitätsmanagement im User Help Desk

Allgeier Public Düsseldorf

- Fachliche/Disziplinarische Team-Führung
- Prozessüberwachung
- Controlling
- Qualitätssicherung
- Sicherstellung der Qualitätsstandards
- Personaleinsatzplanung
- Prozessoptimierung
- Konzeptionelle Erstellung von Prozessen und Schulungsunterlagen
- Zertifizierung in Prince2 Foundation
- Projekt im öffentlichen Sektor

09/2021 - 12/2021

Teamleiter Workforce management

Coolblue GmbH Düsseldorf

- Personaleinsatzplanung / Urlaubsplanung
- Teamführung
- Onboarding
- Teamkoordination
- Prozessoptimierung

06/2019 - 09/2021

Teamleiter Prozessoptimierung

Decathlon Logistik Dortmund

- Optimierung operativer Abläufe im Logistikzentrum
- Teamführung
- Aufgabenverteilung

03/2019 - 08/2019

Kundenbetreuer für die DKB (Deutsche Kredit Bank)

Majorel Dortmund

Telefonische Fachberatung und Kundenbetreuung im Banksektor

03/2018 - 08/2019

Studentische Studienberaterin

FH Dortmund

- Beratung von Studenten und Studieninteressierten
- Hilfe bei Anmeldungen
- Unterstützung

06/2016 - 04/2019

Teamleiter Service

GVO Personal Dortmund

Service in:
- Galaveranstaltungen
- Eventplanungen
- Mise en Place
- Messe- und Kongresszentren

10/2018 - 02/2019

Callcenter-Agent

WebID Solutions Solingen

Identifikationsverfahren per Video-Ident

Ausbildung & Bildung

2024 (Monat offen) - 2026 (Monat offen)

Fachinformatikerin in der Anwendungsentwicklung

BITLC Dortmund/Neuss

Zeitraum: Februar 2024 bis Januar 2026
IHK Abschluss

2015 (Monat offen) - 2021 (Monat offen)

Studium: Medizinische Informatik

FH Dortmund

Zeitraum: Oktober 2015 bis August 2021
Ohne Abschluss

2014 (Monat offen) - 2015 (Monat offen)

Studium: Psychologie in der Pädagogik und Erziehungslehre

HTW Saarland

Zeitraum: Oktober 2014 bis September 2015
Ohne Abschluss