Rayan.

• Empfang & Check-in: Ich habe Gäste aus aller Welt begrüßt und den Check-in sowie Check-out freundlich und schnell durchgeführt.
• Buchungssystem (ASSD): Ich habe Buchungen im System geprüft und Fehler korrigiert, damit alle Daten stimmen
• Gästebetreuung: Bei Fragen oder Reklamationen habe ich den Gästen sofort geholfen und Probleme ruhig gelöst.
• Kommunikation: Ich war der erste Ansprechpartner für Anrufe und E-Mails und habe Auskünfte auf Deutsch und Englisch gegeben
• Kasse & Abrechnung: Ich war verantwortlich für das Kassieren (Bargeld und Karte) und die tägliche Abrechnung
• Zusammenarbeit: Ich habe eng mit dem Reinigungsteam (Housekeeping) gesprochen, um saubere Zimmer pünktlich zu garantieren.

• Kundenberatung: Ich habe Kundenwünsche genau analysiert und passende Lösungen für Projekte vorgeschlagen
• Projekt-Organisation: Ich habe Termine zwischen Kunden und Partnern geplant, damit alles pünktlich fertig wird
• Präsentation: Ich habe meine Ideen und Konzepte verständlich präsentiert und Kunden überzeugt
• Kundenbetreuung: Auch nach dem Projekt habe ich Kontakt gehalten, um sicherzustellen, dass die Kunden zufrieden sind (After-Sales)
• Problemlösung: Wenn es Probleme auf der Baustelle gab, habe ich schnell reagiert und eine gute Lösung gefunden

Abschlussnote: 4.93/5 (Sehr gut)