Vertriebsinnendienst (m/w/d) Ahlen - 21,50 € pro Stunde - Vollzeit
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Jobbeschreibung
Als Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst eines innovativen Unternehmens der Energiewirtschaft in Ahlen erwartet dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit vielseitigen Aufgaben und Kundenkontakt. Du arbeitest in einem dynamischen Team und bist die wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Außendienst und internen Abteilungen. Dein Beitrag zur Kundenzufriedenheit und zum Unternehmenserfolg wird geschätzt.
Branche: Energiewirtschaft
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Vertriebsmitarbeiter
Aufgaben:
Deine Hauptaufgaben umfassen die Bearbeitung von Kundenanfragen und -aufträgen, die Angebotserstellung und -nachverfolgung sowie die Auftragsabwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung. Du berätst Kunden telefonisch und per E-Mail zu Produkten und Dienstleistungen, pflegst Kundendaten im CRM-System und unterstützt den Außendienst mit Informationen und Verkaufsunterlagen. Die Überwachung von Lieferterminen und die Koordination mit der Logistikabteilung fallen ebenfalls in deinen Verantwortungsbereich.
Zusätzlich erstellst du regelmäßige Vertriebsauswertungen und Statistiken, hilfst bei der Vorbereitung und Durchführung von Marketingaktionen und Kundenveranstaltungen, übernimmst die Beschwerdebearbeitung und unterstützt bei der Marktbeobachtung und Wettbewerbsanalyse. Bei Bedarf vertrittst du Kollegen im Vertriebsinnendienst und hilfst bei administrativen Aufgaben wie der Stammdatenpflege.
Anforderungen:
Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Vertrieb oder Marketing, oder eine vergleichbare Qualifikation. Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice, vorzugsweise in der Energiebranche, werden vorausgesetzt. Sehr gute MS-Office-Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen sind erforderlich. Grundkenntnisse in der Energiewirtschaft und energiewirtschaftlichen Prozessen sind von Vorteil.
Du überzeugst durch deine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie deine kommunikative und freundliche Art. Deine Verhandlungsgeschick und Abschlussstärke helfen dir, Kundenbedürfnisse zu erkennen und passende Lösungen anzubieten. Du arbeitest strukturiert, zielorientiert und behältst auch unter Druck den Überblick. Deine Teamfähigkeit und Flexibilität zeichnen dich ebenso aus wie deine Eigeninitiative und Lernbereitschaft.
Arbeitszeiten:
Montag bis Freitag von 8:00 bis 17:00 Uhr, 40 Stunden pro Woche, Gleitzeit möglich, gelegentliche Überstunden in Spitzenzeiten
Zusammenfassung:
Dich erwartet ein attraktives Vergütungspaket mit einem Stundenlohn von 21,50 € sowie leistungsabhängigen Prämien bei Zielerreichung. Wir bieten dir 30 Tage Urlaub, Gleitzeit und einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen. Du profitierst von regelmäßigen Schulungen zu Produkten, Verkaufstechniken und Branchenkenntnissen sowie Entwicklungsmöglichkeiten im Vertrieb. Ein moderner Arbeitsplatz mit zeitgemäßer Technik, Firmenfitness, vergünstigte Energietarife für Mitarbeiter und Teamevents runden das Angebot ab.
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