IT-Support-Mitarbeiter in Marl - 19,40 €/Std. - Vollzeit

Über den Job

CALUMA vermittelt dich in Vollzeit in den IT-Support eines Industrieunternehmens in Marl.

Personalvermittlung durch CALUMA

CALUMA begleitet deine Bewerbung und vermittelt dich an passende Arbeitgeber. Den Arbeitsvertrag schließt du direkt mit dem jeweiligen Arbeitgeber; CALUMA ist dein Ansprechpartner für die Vermittlung.

Du wirst Teil eines engagierten IT-Teams, das für die Betreuung der gesamten IT-Infrastruktur und den reibungslosen Betrieb der Systemlandschaft verantwortlich ist. Der moderne Unternehmensstandort im nördlichen Ruhrgebiet und das kollegiale Arbeitsumfeld bieten dir die Möglichkeit, deine IT-Kenntnisse in einem industriellen Umfeld einzubringen und weiterzuentwickeln.

Branche: IT & Telekommunikation

Jobarten: Vollzeit

Personalart: IT-Servicemitarbeiter (m/w/d)

Deine Aufgaben

Deine Hauptaufgaben umfassen die Betreuung und Unterstützung der Mitarbeiter bei IT-Problemen im Rahmen des First-Level-Supports. Du nimmst Störungsmeldungen entgegen, kategorisierst sie und behebst Probleme selbstständig oder eskalierst sie an spezialisierte Teams. Die Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware (PCs, Notebooks, Drucker) und Standardsoftware gehört ebenso zu deinem Verantwortungsbereich wie die Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten.

Du dokumentierst Lösungswege im Ticketsystem und pflegst die IT-Dokumentation.

Ergänzend unterstützt du bei der Durchführung von IT-Projekten, hilfst bei der Implementierung neuer Software und Hardware und wirkst bei der Optimierung von IT-Prozessen mit. Du führst Schulungen und Einweisungen für neue Mitarbeiter durch, erstellst Anleitungen für gängige IT-Probleme und unterstützt bei der Inventarisierung der IT-Ausstattung. Die Überwachung von Systemkomponenten, die Durchführung von regelmäßigen Updates und die Mitwirkung bei Maßnahmen zur IT-Sicherheit fallen ebenfalls in deinen vielseitigen Aufgabenbereich.

Das bringst du mit

Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation. Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk werden vorausgesetzt. Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Windows-Betriebssysteme, MS Office, Active Directory und Netzwerktechnik sind erforderlich.

Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und Grundkenntnisse in Virtualisierungstechnologien sind von Vorteil. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.

Du überzeugst durch deine ausgeprägte Serviceorientierung, deine Kommunikationsstärke und deine Fähigkeit, technische Sachverhalte auch für IT-ferne Mitarbeiter verständlich zu erklären. Deine analytische Denkweise, deine strukturierte Arbeitsweise und deine Problemlösungskompetenz sind wesentliche Eigenschaften für diese Position. Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf.

Als teamorientierte Persönlichkeit unterstützt du deine Kollegen und teilst dein Wissen gerne. Deine Lernbereitschaft, deine Flexibilität und dein Interesse an neuen Technologien runden dein Profil ab.

Was du außerdem wissen solltest

Arbeitszeiten

Du arbeitest Montag bis Freitag von 8:00 bis 16:30 Uhr mit Gleitzeit und einer Kernarbeitszeit von 9:00 bis 15:00 Uhr. Nach der Einarbeitung sind gelegentliche Bereitschaftsdienste vorgesehen.

Vergütung und Rahmenbedingungen

Die Vergütung wird mit dem jeweiligen Arbeitgeber vereinbart. Abrechnung und Auszahlung übernimmt der Arbeitgeber. CALUMA übernimmt die Personalvermittlung.

Du erhältst eine Vergütung von 19,40 Euro pro Stunde. Du erhältst einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive in einem stabilen Industrieunternehmen. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten mit Gleitzeitmodell, einer strukturierten Einarbeitung und regelmäßigen Weiterbildungsmöglichkeiten im IT-Bereich.

Ein moderner Arbeitsplatz mit neuester Technologie, kostenfreie Parkplätze, betriebliche Altersvorsorge und ein subventioniertes Mittagessen in der Betriebskantine runden das Angebot ab. Durch die vielfältigen IT-Aufgaben in einem industriellen Umfeld kannst du dein Fachwissen kontinuierlich erweitern und wertvolle praktische Erfahrungen sammeln.