Teilzeit: Telefonberater für Gesundheitsprodukte in Kassel - 18,50€/Stunde
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Jobbeschreibung
Als Telefonberater für Gesundheitsprodukte bei unserem Kunden in Kassel wirst du Teil eines spezialisierten Teams, das Interessenten und Kunden zu Gesundheits- und Wellnessprodukten telefonisch berät. In einem wertschätzenden Arbeitsumfeld führst du qualifizierte Beratungsgespräche und unterstützt die Anrufer bei der Auswahl passender Produkte für ihre Gesundheit. Der Arbeitgeber bietet dir flexible Teilzeitmodelle und eine überdurchschnittliche Vergütung. Nach einer intensiven Produktschulung wirst du selbstständig Beratungsgespräche führen und zum Unternehmenserfolg beitragen.
Branche: Medizin, Gesundheit
Jobarten: Teilzeit
Personalart: Telefonberater (m/w/d)
Aufgaben:
Du führst telefonische Beratungsgespräche zu Gesundheits- und Wellnessprodukten. Du analysierst die Bedürfnisse der Anrufer und empfiehlst passende Produkte. Du beantwortest Fragen zu Anwendung, Wirkung und Inhaltsstoffen kompetent. Du verarbeitest Bestellungen und erfasst alle relevanten Kundendaten im System. Du informierst über aktuelle Angebote und Aktionen. Du dokumentierst alle Beratungsgespräche sorgfältig im CRM-System.
Du unterstützt bei der Nachbereitung von Beratungsgesprächen durch den Versand von Produktinformationen. Du hilfst bei der Erfassung und Auswertung von Kundenfeedback zu Produkten. Du unterstützt bei der Aktualisierung von Produktwissen und Verkaufsargumenten. Du gibst Feedback zu Produktanfragen und Kundenwünschen an die Produktentwicklung. Du hilfst bei Bedarf bei Produktschulungen für neue Kollegen.
Anforderungen:
Du verfügst idealerweise über Grundkenntnisse im Gesundheits- oder Wellnessbereich oder bist bereit, dich intensiv einzuarbeiten. Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Du bringst idealerweise erste Erfahrungen in der telefonischen Beratung oder im Verkauf mit. Du hast gute PC-Kenntnisse und bist sicher im Umgang mit CRM-Systemen. Du bist kommunikativ und hast ein natürliches Interesse an Gesundheitsthemen. Du arbeitest sorgfältig, zuverlässig und verantwortungsbewusst. Du bist flexibel für eine Teilzeitbeschäftigung.
Du verfügst über eine überzeugende und vertrauenserweckende Kommunikation am Telefon. Du zeigst eine hohe Kunden- und Serviceorientierung. Du besitzt die Fähigkeit, komplexe Gesundheitsthemen verständlich zu erklären. Du hast ein gutes Einfühlungsvermögen für die Bedürfnisse und Anliegen der Anrufer. Du arbeitest strukturiert und behältst auch bei komplexen Anfragen den Überblick. Du lernst schnell neue Produkte und deren Eigenschaften kennen. Du bist teamfähig und tauschst dich gerne mit Kollegen aus. Du bleibst auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen geduldig und lösungsorientiert.
Arbeitszeiten:
Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 18:00 Uhr. Teilzeit 20-30 Stunden pro Woche. Flexible Arbeitszeitgestaltung nach Absprache.
Zusammenfassung:
Wir bieten dir eine überdurchschnittliche Vergütung von 18,50€ pro Stunde. Du erhältst einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Gesundheitsunternehmen. Dir werden umfassende Produktschulungen und regelmäßige Weiterbildungen geboten. Du profitierst von einer intensiven Einarbeitung und kontinuierlichem Coaching. Dir wird ein moderner Arbeitsplatz mit ergonomischer Ausstattung zur Verfügung gestellt. Du genießt flexible Arbeitszeitmodelle, die auf deine Bedürfnisse abgestimmt sind. Dir wird ein kollegiales Arbeitsumfeld mit Wertschätzung und Respekt geboten. Du erhältst Mitarbeiterrabatte auf das Produktsortiment.
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