CALUMAMenschen. Möglichkeiten.
OrtBielefeldBerufserfahrung9 Jahre +BildungsniveauBachelorAktuelle TätigkeitArbeitslosAnstellungsartenPraktikum · Teilzeit · VollzeitArbeitsumkreis25 kmHomeofficeJaUmzug für den JobNeinAltersgruppe26-30 Jahre Über mich
Ein persönlicher Vorstellungstext ist nicht hinterlegt.
Berufliche Interessen
BranchenBildung, Pädagogik · Gastronomie, Hotellerie, Tourismus · Haushalt, Babysitting · Kundenservice · Personalwesen, HR · Textilien, Bekleidung, Leder
BerufsfelderAssistenz, Verwaltung · Bildung, Pädagogik · Gastronomie, Hotellerie · Lager, Logistik · Marketing, Werbung · Sonstige Berufe
WunschjobsSozialpädagogische/r Assistent/in / Kinderpfleger/in
Berufliche Erfahrung
02/2022 - 05/2025
Operations Customer Expert I
Teleperformance – Porto, Portugal (Remote)
Delivered remote technical support and customer retention services. Mentored and onboarded new hires. Strengthened client relationships and improved customer satisfaction.
09/2021 - 12/2021
Content Marketing Strategist & Creator
GenYStudio – London, UK (Remote)
Developed social media strategy across Instagram & Pinterest, increasing brand visibility and engagement.
04/2021 - 01/2022
Content Marketing Strategist & Creator
Yateou – San Francisco, USA (Remote)
Designed marketing campaigns, conducted market analysis, and managed social media channels.
10/2018 - 03/2021
Childcare Services
London, UK (Self-employed)
Managed a client base of 20+ families through referrals. Provided reliable, flexible childcare and handled scheduling independently.
02/2017 - 07/2018
Front Desk Manager
Hotel Spot Family Suites – Porto, Portugal
Coordinated front desk operations and guest services, managed invoices and reports. Promoted from Front-Office Associate.
05/2014 - 11/2016
Hospitality Internships (Reception & F&B)
Hotels in Prague (Barceló Old Town), Barcelona (Meliá Sky & Sarrià)
Supported reception and F&B services, handled reservations, guest inquiries, and VIP service.
Ausbildung & Bildung
2016
Bachelor’s Degreef in Hotel Management
ISAG, Porto, Portugal
Focus on hospitality management, front-office operations, and international internships.
2020
Digital Marketing: Disruptive Strategy Programme
Saïd Business School, University of Oxford (London, UK)
Specialized course in digital marketing and strategy.
2012
Secondary School (Humanities)
Escola Secundária Garcia de Orta, Porto, Portugal
Completed humanities-focused studies.
Sprachen
EnglischNiveau nicht angegeben
PolnischNiveau nicht angegeben
PortugiesischNiveau nicht angegeben
SpanischNiveau nicht angegeben
Kompetenzen
Languages (Portuguese, English, Polish, Spanish)100 %
Customer Service & Hospitality Operations95 %
Digital Marketing & Content Creation85 %
MS Office & Hospitality Systems (Opera, Sirot, InovGuest)90 %
Stärken & Arbeitsweise
Persönliche StärkenAnpassungsfähigkeit · Begeisterungsfähigkeit · Bereitschaft zur Weiterentwicklung · Ehrlichkeit · Empathie · Geduld · Kommunikationsstärke · Kreativität · Lernbereitschaft · Nachhaltigkeit · Selbstmotivation · Zeitmanagement · Zuverlässigkeit
Soziale StärkenAktives Zuhören · Beurteilungsvermögen · Beziehung · Engagement · Entscheidungsfreude · Fairness · Führungsstärke · Hilfsbereitschaft · Teamgeist · Wissensvermittlung
ArbeitsweiseDisziplin · Gutes Zeitmanagement · Kunden- und Serviceorientierung · Liebe zum Detail · Motivation · Spontanität · Stressresistenz · Verantwortungsbewusstsein