Teilzeit: Rezeptionskraft (m/w/d) für Tagungshotel in Neukirchen-Vluyn - 17,50 € / Stunde
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Jobbeschreibung
In einem modernen Tagungshotel am Rande des Niederrheins erwartet dich ein vielseitiges Aufgabenfeld an der Rezeption. Das Hotel ist bekannt für seine Seminarräume und wird hauptsächlich von Geschäftsreisenden und Tagungsgästen frequentiert. Als Rezeptionskraft bist du die erste Anlaufstelle und sorgst dafür, dass sich die Gäste von Anfang an willkommen fühlen. Das professionelle Team arbeitet eng zusammen und legt großen Wert auf einen reibungslosen Ablauf aller Prozesse. Die ruhige Lage im Grünen bietet den Gästen Erholung nach intensiven Tagungen.
Branche: Hotellerie
Jobarten: Teilzeit
Personalart: Empfangsmitarbeiter
Aufgaben:
Deine Hauptaufgaben umfassen: – Begrüßung und Check-in von Einzel- und Gruppenreisenden – Bearbeitung von Reservierungen über verschiedene Buchungskanäle – Koordination mit der Tagungsabteilung für Seminargruppen – Beratung zu Hotelangeboten und lokalen Ausflugszielen – Bearbeitung von telefonischen und E-Mail-Anfragen – Durchführung des Check-out und Rechnungserstellung – Kassieren und Kassenabschluss – Management von Beschwerden und Sonderwünschen
Zusätzlich gehören folgende Nebentätigkeiten zu deinem Aufgabenbereich: – Unterstützung bei der Vorbereitung von Tagungsunterlagen – Koordination mit Housekeeping bezüglich Zimmerbereitstellung – Verkauf von kleinen Snacks und Getränken an der Rezeption – Organisation von Taxifahrten und Shuttleservices – Mithilfe bei der Aktualisierung der Hoteldatenbank – Unterstützung bei administrativen Aufgaben – Betreuung der Business Corner für Gäste – Einweisung der Gäste in die technische Ausstattung der Zimmer
Anforderungen:
Für diese Position in Neukirchen-Vluyn bringst du idealerweise mit: – Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen – Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift – Idealerweise erste Erfahrung im Hotelbereich (auch Quereinsteiger willkommen) – Gepflegtes Erscheinungsbild und freundliches Auftreten – Bereitschaft zum Schichtdienst (auch an Wochenenden) – Grundlegende PC-Kenntnisse – Führerschein und eigenes Fahrzeug von Vorteil – Wohnort in Neukirchen-Vluyn oder naher Umgebung
Diese Eigenschaften machen dich zum idealen Teammitglied: – Kommunikationsstärke und Kontaktfreudigkeit – Organisationstalent und strukturiertes Arbeiten – Flexibilität und Belastbarkeit auch in Stoßzeiten – Teamfähigkeit und kollegiales Verhalten – Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit – Lernbereitschaft für Hotelsoftware und Buchungssysteme – Diskretion im Umgang mit Gästedaten – Multitasking-Fähigkeit bei gleichzeitigen Anforderungen
Arbeitszeiten:
Teilzeitposition (25 Stunden/Woche) im Schichtdienst, vorwiegend Spätschicht (15:00-22:00 Uhr) und Wochenenden, gelegentlich Frühschicht (7:00-14:00 Uhr). Dienstplan wird monatlich im Voraus erstellt.
Zusammenfassung:
Als vermittelter Mitarbeiter im Tagungshotel erhältst du: – Attraktiven Stundenlohn von 17,50 € – Zuschläge für Wochenend- und Feiertagsdienste – Unbefristeten Arbeitsvertrag – Kostenlose Verpflegung während der Arbeitszeit – Betriebliche Altersvorsorge nach 6 Monaten – Regelmäßige interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten – Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team – Moderne Arbeitsumgebung mit zeitgemäßer Technik – Gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben durch planbare Dienste
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