Vollzeit: Front Office Mitarbeiter/in (m/w/d) für Seehotel in Neuruppin - 19,50–26,00 €/Stunde

Über den Job

CALUMA sucht und vermittelt Personal für verschiedene Hotels und Beherbergungsbetriebe. Die konkreten Tätigkeiten und Einsatzorte ergeben sich aus den Angaben in dieser Anzeige.

Personalvermittlung durch CALUMA

CALUMA begleitet deine Bewerbung und vermittelt dich an passende Arbeitgeber. Den Arbeitsvertrag schließt du direkt mit dem jeweiligen Arbeitgeber; CALUMA ist dein Ansprechpartner für die Vermittlung.

In einem idyllisch gelegenen Seehotel am Ruppiner See erwartet dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit in herrlicher Naturumgebung. Das beliebte Wellness- und Ferienhotel zieht das ganze Jahr über Gäste an, die Erholung am Wasser und in der brandenburgischen Natur suchen. Als Front Office Mitarbeiter/in sorgst du dafür, dass sich die Gäste vom ersten Moment an willkommen fühlen und ihren Aufenthalt genießen können. Die saisonalen Schwerpunkte von Sommertourismus bis Weihnachts- und Silvesterarrangements bieten dir ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld.

Branche: Hotellerie

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Rezeptionist

Deine Aufgaben

Zu deinen Hauptaufgaben zählen:

• Herzlicher Empfang und Check-in der Hotelgäste
• Bearbeitung von Reservierungen über verschiedene Buchungskanäle
• Organisation von Zimmerbelegung und Sonderwünschen
• Beratung zu Hotel- und Wellnessangeboten sowie Ausflugsmöglichkeiten
• Verkauf von Arrangements und Zusatzleistungen
• Bearbeitung von E-Mail- und Telefonanfragen
• Rechnungserstellung und Zahlungsabwicklung
• Durchführung des Check-out und Verabschiedung der Gäste

Ergänzend zu deinen Rezeptionsaufgaben übernimmst du:

• Buchung von Wellnessbehandlungen und Aktivitäten am See
• Organisation von Fahrradverleih und Bootstouren
• Koordination mit dem Restaurant für Tischreservierungen
• Erstellung von individuellen Ausflugsvorschlägen
• Verkauf von regionalen Produkten und Souvenirs
• Bearbeitung von Bewertungen und Gästefeedback
• Unterstützung bei saisonalen Dekorationen in der Lobby
• Mithilfe bei der Organisation von Events wie Hochzeiten oder Firmenveranstaltungen

Das bringst du mit

Für diese Position am Ruppiner See bringst du mit:

• Idealerweise eine Ausbildung im Hotelbereich oder Erfahrung in der Hotellerie
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Grundkenntnisse in Englisch
• Freude am Umgang mit Gästen unterschiedlicher Altersgruppen
• Dienstleistungsorientierung und Servicebereitschaft
• Flexibilität bei den Arbeitszeiten inkl. Wochenenden und Feiertagen
• Grundkenntnisse in gängiger Hotelsoftware
• Führerschein und eigenes Fahrzeug aufgrund der ländlichen Lage
• Kenntnisse über die Region oder Bereitschaft, diese zu erwerben

Folgende Fähigkeiten machen dich zum idealen Teammitglied:

• Herzliche und authentische Kommunikation
• Verkaufsgeschick für Hotelleistungen und regionale Angebote
• Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
• Belastbarkeit in der Hauptsaison
• Sicherer Umgang mit Computersystemen
• Flexibilität bei wechselnden Anforderungen je nach Saison
• Teamfähigkeit und kollegiale Zusammenarbeit
• Eigeninitiative und selbstständiges Arbeiten

Was du außerdem wissen solltest

Arbeitszeiten

Vollzeit (40 Stunden/Woche) in wechselnden Schichten: Frühschicht (7:00-15:30 Uhr), Spätschicht (14:30-23:00 Uhr). 5-Tage-Woche mit Wochenend- und Feiertagsdiensten im Wechsel, Dienstplan wird monatlich erstellt.

Vergütung und Rahmenbedingungen

Die Vergütung wird mit dem jeweiligen Arbeitgeber vereinbart. Abrechnung und Auszahlung übernimmt der Arbeitgeber. CALUMA übernimmt die Personalvermittlung.

Als vermittelter Mitarbeiter im Seehotel erhältst du: - Attraktiven Stundenlohn von 19,50–26,00 € - Zuschläge für Sonn- und Feiertagsdienste - Unbefristeten Arbeitsvertrag mit Entwicklungsperspektive - Kostenloses Mitarbeiteressen während der Arbeitszeit - Vergünstigungen auf Wellnessangebote des Hotels - Nutzung des hoteleigenen Fitnessbereichs - Möglichkeit zur Mitarbeiterwohnung bei Bedarf - Regelmäßige Weiterbildungen und Schulungen - Arbeiten in inspirierender Umgebung direkt am See