Vollzeit: Hotelrezeptionist (m/w/d) in Fürstenwalde/Spree - 17,80 € Stundenlohn
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Jobbeschreibung
Als Hotelrezeptionist in Fürstenwalde/Spree arbeitest du in einem mittelgroßen Stadthotel, das vor allem Geschäftsreisende und Wochenendtouristen auf dem Weg nach Berlin oder in den Spreewald beherbergt. Dich erwartet ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag in einem freundlichen Team, das durch seinen persönlichen Service und die gute Lage zwischen Berlin und der polnischen Grenze punktet.
Branche: Hotellerie
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Hotelrezeptionist (m/w/d)
Aufgaben:
Zu deinen Hauptaufgaben zählen die Betreuung der Gäste beim Check-in und Check-out, die Verwaltung von Reservierungen über verschiedene Buchungsportale, die Beantwortung von Telefonanrufen und E-Mails sowie die Abwicklung des Zahlungsverkehrs. Du informierst Gäste über Sehenswürdigkeiten in Fürstenwalde und Umgebung und fungierst als zentrale Anlaufstelle für alle Gästeanfragen.
Neben den klassischen Rezeptionsaufgaben unterstützt du bei der Vorbereitung kleiner Tagungen und Veranstaltungen, hilfst bei Bedarf im Frühstücksservice aus und übernimmst administrative Aufgaben wie die Pflege der Gästedaten oder die Erstellung einfacher Statistiken. Du kümmerst dich um die Koordination mit dem Housekeeping und meldest technische Probleme an die zuständigen Stellen.
Anforderungen:
Du verfügst idealerweise über eine Ausbildung im Hotelbereich oder hast bereits Erfahrung im Rezeptionsbereich gesammelt. Gute Deutschkenntnisse sind ein Muss, Grundkenntnisse in Englisch werden vorausgesetzt. Polnischkenntnisse sind ein Plus, aber keine Bedingung. Du bist vertraut mit gängiger Hotelsoftware und MS Office-Anwendungen. Eine gepflegte Erscheinung und ein freundliches, zuvorkommendes Auftreten runden dein Profil ab.
Du zeichnest dich durch deine Gastgeberqualitäten, deine Kommunikationsfreude und deine Serviceorientierung aus. Du arbeitest gerne im Team, bist aber auch in der Lage, eigenverantwortlich zu handeln. Deine Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und dein Organisationstalent machen dich zum idealen Mitarbeiter. Du behältst auch in stressigen Situationen den Überblick und gehst flexibel auf die unterschiedlichen Bedürfnisse der Gäste ein.
Arbeitszeiten:
Die Arbeitszeiten orientieren sich am 3-Schicht-System des Hotels mit Früh-, Mittags- und Spätschichten zwischen 06:00 und 23:00 Uhr. Wochenend- und Feiertagsdienste werden im Team fair aufgeteilt. Die genauen Schichten werden im Monatsdienstplan festgelegt.
Zusammenfassung:
Dir wird ein sicherer Arbeitsplatz in einem gut etablierten Hotel mit einer fairen Vergütung von 17,80 € pro Stunde plus Zuschläge für Wochenend- und Feiertagsarbeit geboten. Du erhältst eine gründliche Einarbeitung, kostenlose Verpflegung während der Arbeitszeit und kannst das Schwimmbad des Hotels kostenlos nutzen. Das familiäre Arbeitsklima und die überschaubaren Strukturen ermöglichen dir schnelle Entscheidungswege. Bei entsprechender Qualifikation bestehen gute Aufstiegsmöglichkeiten. CALUMA steht dir als verlässlicher Partner bei der Vermittlung und allen Fragen rund um den neuen Job zur Seite.
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