Teilzeit: Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) für Delbrück - 17,75 Euro/Stunde
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Jobbeschreibung
Als Rezeptionsmitarbeiter in einem modernen Landhotel in Delbrück wirst du Teil eines engagierten Teams. Das Hotel mit 45 Zimmern ist besonders bei Geschäftsreisenden und Wochenendtouristen beliebt. Du bist mitverantwortlich für einen reibungslosen Empfang und eine herzliche Betreuung aller Gäste. Das familiäre Arbeitsumfeld ermöglicht dir, deine Stärken im direkten Gästekontakt einzubringen.
Branche: Hotellerie
Jobarten: Teilzeit
Personalart: Rezeptionist
Aufgaben:
Deine Aufgaben umfassen: Durchführung von Check-in und Check-out Prozessen, Annahme und Bearbeitung von Reservierungen, Beratung zu hoteleigenen Angeboten und regionalen Ausflugszielen, Bearbeitung von Telefonanfragen und E-Mails, Rechnungserstellung und Kassenbedienung, Betreuung der Gäste während ihres Aufenthalts, Buchung und Organisation von Zusatzleistungen.
Weitere Tätigkeiten sind: Unterstützung bei der Organisation von kleineren Veranstaltungen, Verwaltung des Beschwerdemanagements, Koordination mit Housekeeping und Frühstücksservice, Pflege der Gästekartei, Mithilfe beim Social-Media-Auftritt des Hotels, Verkauf von regionalen Produkten an der Rezeption, gelegentliche Unterstützung an der Hotelbar.
Anforderungen:
Diese Voraussetzungen solltest du erfüllen: Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie (aber auch Quereinsteiger mit Serviceorientierung willkommen), gute Deutschkenntnisse, Grundkenntnisse in Englisch, Erfahrung im Umgang mit gängigen Computerprogrammen, gepflegtes Erscheinungsbild, Bereitschaft zum Schicht- und Wochenenddienst, Serviceorientierung und Freundlichkeit.
Folgende persönliche Eigenschaften sind wichtig: Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke, Freude am Umgang mit Menschen unterschiedlicher Herkunft, Organisationstalent und Multitaskingfähigkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität und Teamfähigkeit, Belastbarkeit auch in hektischen Situationen, Grundkenntnisse in Buchhaltung von Vorteil.
Arbeitszeiten:
Teilzeit mit 25 Stunden/Woche, vorwiegend nachmittags/abends zwischen 15:00-23:00 Uhr sowie an Wochenenden. Flexible Dienstplangestaltung nach Absprache.
Zusammenfassung:
Was wir dir bieten können: Attraktiver Stundenlohn von 17,75 Euro, unbefristeter Arbeitsvertrag, kostenlose Verpflegung während der Arbeitszeit, familiäres Arbeitsklima in einem stabilen Unternehmen, regelmäßige interne Schulungen, Mitarbeiterrabatte bei eigenen Übernachtungen und im Restaurant, gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch verlässliche Dienstpläne, Möglichkeit zur Aufstockung der Stunden nach Einarbeitung.
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