Minijob: Gästebetreuer (m/w/d) für Business-Hotel in Kerpen - 17,40 €/Stunde
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
In einem modernen Business-Hotel in Kerpen wirst du als Gästebetreuer das Team an der Rezeption unterstützen. Das verkehrsgünstig gelegene Hotel ist beliebt bei Geschäftsreisenden im Rheinland und bei Messebesuchern aus Köln. CALUMA vermittelt dich als flexible Aushilfe in diesen attraktiven Minijob, der sich ideal für Studierende, Quereinsteiger oder Personen mit Hauptbeschäftigung eignet.
Branche: Hotelgewerbe
Jobarten: Minijob
Personalart: Rezeptionsaushilfe (m/w/d)
Aufgaben:
Als Gästebetreuer unterstützt du das Rezeptionsteam bei der freundlichen Begrüßung der Gäste und bei einfachen Check-in-Vorgängen. Du bearbeitest grundlegende Reservierungsanfragen und leitest komplexere Anfragen an die zuständigen Kollegen weiter. Telefonische Auskünfte zu Hotelleistungen und Zimmerpreisen erteilst du kompetent und serviceorientiert. Du unterstützt bei Check-out-Prozessen und einfachen Rechnungserstellungen. Ein wichtiger Teil deiner Arbeit ist die Beratung zu Verkehrsverbindungen, Parkmöglichkeiten und zur Erreichbarkeit der Kölner Messe.
Neben deinen Hauptaufgaben an der Rezeption hilfst du bei der Ausgabe von Parktickets und bei der Erklärung der Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge. Du unterstützt bei der Betreuung des Business-Centers und hilfst Gästen bei einfachen technischen Fragen. Bei Bedarf servierst du Begrüßungsgetränke in der Lobby oder hilfst beim Gepäcktransport. Die Vorbereitung und Verteilung von Informationsmaterial zu lokalen Geschäftspartnern und Restaurants kann zu deinen Aufgaben gehören. In ruhigeren Zeiten unterstützt du bei der Sortierung der Post und bei einfachen administrativen Tätigkeiten wie dem Einscannen von Belegen.
Anforderungen:
Für diese Position sind keine spezifischen Ausbildungsvoraussetzungen erforderlich, Erfahrungen im Service- oder Bürobereich sind jedoch von Vorteil. Deutsch sprichst du fließend, grundlegende Englischkenntnisse werden vorausgesetzt. Du solltest eine freundliche, serviceorientierte Art im Umgang mit Geschäftsreisenden haben und Interesse an der Hotelbranche mitbringen. Grundlegende PC-Kenntnisse für die Arbeit mit dem Reservierungssystem werden erwartet. Ein gepflegtes, businesstaugliches Erscheinungsbild ist wichtig.
Du zeichnest dich durch deine freundliche, professionelle Art und deine natürliche Serviceorientierung aus. Deine kommunikativen Fähigkeiten helfen dir im Umgang mit Geschäftsreisenden aus verschiedenen Branchen. Du arbeitest zuverlässig, pünktlich und mit hoher Qualität, auch ohne ständige Anleitung. Deine Lernbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe ermöglichen es dir, dich rasch in die Abläufe des Hotels einzuarbeiten. Du bist teamfähig und unterstützt deine Kollegen proaktiv. Ein hohes Maß an Diskretion im Umgang mit Gästedaten ist für dich selbstverständlich.
Arbeitszeiten:
Flexible Einsatzzeiten, hauptsächlich an Wochenenden und zu Messezeiten. Schichten zwischen 4-8 Stunden, vorwiegend in den Zeiten 16:00-22:00 Uhr und 06:00-10:00 Uhr. Einsätze werden im Voraus geplant und abgestimmt.
Zusammenfassung:
Dir wird ein attraktiver Minijob mit einer überdurchschnittlichen Vergütung von 17,40 €/Stunde geboten. Du erhältst einen langfristigen Arbeitsvertrag mit flexiblen Einsatzzeiten, die gut planbar sind und sich ideal mit Studium oder Hauptbeschäftigung vereinbaren lassen. Zu den Benefits gehören eine gründliche Einarbeitung durch erfahrene Kollegen und kostenlose Verpflegung während der Arbeitszeit. Du genießt Personalrabatte in Hotels weltweit und kostenfreie Parkmöglichkeiten. Es erwartet dich ein modernes Arbeitsumfeld in einem Business-Hotel mit internationaler Gästestruktur. CALUMA unterstützt dich mit persönlicher Betreuung während des gesamten Vermittlungsprozesses und steht dir auch danach beratend zur Seite.
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