Telefonische Bestellannahme in Rosenheim - 16,40 € brutto/Stunde - Minijob
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Jobbeschreibung
In Rosenheim suchen wir für einen erfolgreichen Lebensmittellieferdienst Mitarbeiter für die telefonische Bestellannahme. Du nimmst Bestellungen entgegen, berätst zu Produkten und hilfst bei Fragen zur Lieferung. Das freundliche Team und die angenehme Arbeitsatmosphäre sorgen für ein positives Arbeitsumfeld. Der Job bietet flexible Arbeitszeiten, besonders in den Abendstunden und am Wochenende, und ist ideal für Nebenjobber oder Studierende.
Branche: Lebensmittel
Jobarten: Telefonisten Jobs, Minijobs, Nebenjobs
Personalart: Telefonische Bestellannahme (m/w/d)
Aufgaben:
Als Mitarbeiter für telefonische Bestellannahme in Rosenheim nimmst du Anrufe von Kunden entgegen, die Lebensmittel bestellen möchten. Du erfasst die gewünschten Produkte im Bestellsystem und berätst zu Produktvarianten und Spezialangeboten. Bei Fragen zu Zutaten, Allergenen oder Preisen gibst du kompetent Auskunft. Du informierst über Lieferzeiten und Mindestbestellwerte und nimmst Lieferadressen und spezielle Zustellhinweise auf. Bei Reklamationen oder Problemen mit früheren Bestellungen sorgst du für eine kundenfreundliche Lösung. Alle Bestellungen erfasst du sorgfältig im System und gibst sie an die Küche weiter.
Neben der Bestellannahme unterstützt du bei der Bearbeitung von Online-Bestellungen und prüfst diese auf Vollständigkeit. Du beantwortest Fragen zu Lieferstatus und Liefergebieten und koordinierst bei Bedarf mit den Fahrern. Gelegentlich hilfst du bei der Aktualisierung des Produktkatalogs und bei der Pflege von Kundeninformationen. In ruhigeren Zeiten unterstützt du bei der Vorbereitung von Marketingaktionen wie Flyer-Versand oder der Aktualisierung von Speisekarten. Bei Engpässen hilfst du auch bei der einfachen Vorbereitung von Bestellungen.
Anforderungen:
Für diese Position benötigst du keine spezifische Ausbildung, aber sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind unverzichtbar. Grundlegende PC-Kenntnisse werden vorausgesetzt, um mit den Bestellsystemen zu arbeiten. Idealerweise bringst du erste Erfahrungen im Kundenservice oder in der Gastronomie mit. Du solltest kommunikationsfreudig sein und Freude am Umgang mit Menschen haben. Wichtig sind auch Zuverlässigkeit, eine schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten. Grundkenntnisse zu Lebensmitteln und Gerichten sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
Für diesen Job sind besonders kommunikative und organisatorische Fähigkeiten wichtig. Du kannst freundlich und effizient telefonieren und Bestellungen schnell und korrekt aufnehmen. Eine angenehme Telefonstimme und ein sicherer Umgang mit der deutschen Sprache sind Grundvoraussetzungen. Du kannst mehrere Aufgaben gleichzeitig bewältigen und behältst auch in Stoßzeiten den Überblick. Serviceorientierung und die Fähigkeit, Kundenwünsche genau zu erfassen, sind ebenfalls wichtig. Teamfähigkeit und Flexibilität bei wechselnden Arbeitszeiten runden dein Profil ab.
Arbeitszeiten:
Montag bis Sonntag zwischen 10:00 und 22:00 Uhr, besonders in den Abendstunden und am Wochenende. Flexible Schichteinteilung nach Absprache. Minijob (bis 520 €/Monat) oder Teilzeit (10-20 Stunden/Woche) möglich. Ideal für Studenten, Rentner oder als Nebenjob.
Zusammenfassung:
Wir bieten dir eine attraktive Vergütung von 16,40 € pro Stunde. Du erhältst eine gründliche Einarbeitung und lernst alle Produkte und Abläufe kennen. Hochflexible Arbeitszeiten ermöglichen dir, den Job optimal mit deinem Studium oder anderen Verpflichtungen zu verbinden. Ein moderner Arbeitsplatz in Rosenheim mit guter Verkehrsanbindung wartet auf dich. Kostenlose Verpflegung während der Arbeitszeit und ein freundliches Team sorgen für eine angenehme Arbeitsatmosphäre. Bei längerfristiger Zusammenarbeit besteht die Möglichkeit der Stundenaufstockung und Übernahme weiterer Verantwortungsbereiche.
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