Kundenservice-Assistenz (m/w/d) für Hilden - 19,50–26,00 € / Stunde - Minijob

Über den Job

Personalvermittlung durch CALUMA

In Hilden unterstützt du ein Versicherungsunternehmen im Bereich Kundenservice und Administration. Als Kundenservice-Assistenz bist du eine wichtige Schnittstelle zwischen Kunden und Fachabteilungen und sorgst für eine effiziente Bearbeitung von Anfragen und administrativen Aufgaben.

Branche: Versicherung & Finanzen

Jobarten: Bürohelfer Jobs, Teilzeitjobs, Befristete Beschäftigung

Personalart: Kundenservice-Assistenz (m/w/d)

Deine Aufgaben

Deine Aufgaben umfassen: - Annahme und Weiterleitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail - Erfassung und Pflege von Kundendaten im System - Unterstützung bei der Bearbeitung von Standardvorgängen - Erstellung von einfachen Dokumenten und Schreiben - Terminkoordination für Berater - Ablage und Archivierung von Unterlagen

Zusätzlich wirst du: - Bei der Vorbereitung von Kundenunterlagen helfen - Einfache Recherchen in Kundendatenbanken durchführen - Bei der Postbearbeitung unterstützen - Informationsmaterialien für Kunden zusammenstellen - Bei der Vorbereitung von Kundenterminen assistieren

Das bringst du mit

Folgende Anforderungen solltest du erfüllen: - Serviceorientierte Einstellung und freundliches Auftreten - Grundkenntnisse in MS Office (Word, Excel, Outlook) - Gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift - Sorgfältige und gewissenhafte Arbeitsweise - Verständnis für den sensiblen Umgang mit Kundendaten - Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

Dein Profil: - Kommunikationsstärke am Telefon und im persönlichen Kontakt - Kundenorientierte und freundliche Umgangsformen - Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise - Schnelle Auffassungsgabe für neue Prozesse - Diskretion im Umgang mit sensiblen Informationen - Belastbarkeit auch in arbeitsintensiven Phasen

Was du außerdem wissen solltest

Arbeitszeiten

Arbeitszeiten Montag bis Freitag zwischen 8:30 und 18:00 Uhr, flexible Einteilung möglich, 20-30 Stunden pro Woche, befristeter Einsatz für 6 Monate mit Option auf Verlängerung

Vergütung und Rahmenbedingungen

Die Vergütung wird mit dem jeweiligen Arbeitgeber vereinbart. Abrechnung und Auszahlung übernimmt der Arbeitgeber. CALUMA übernimmt die Personalvermittlung.

Wir bieten dir: - Vergütung von 19,50–26,00 € pro Stunde - Einblick in die Versicherungsbranche - Strukturierte Einarbeitung und kontinuierliche Betreuung - Angenehmes Arbeitsklima in einem serviceorientierten Team - Moderne Büroräume im Zentrum von Hilden - Gute Verkehrsanbindung - Flexible Arbeitszeitmodelle - Möglichkeit zur Übernahme nach der Befristung