Werkstudent: Call-Center Agent für Outbound-Kampagnen in Oldenburg - 19,50–26,00 € / Stunde

Über den Job

CALUMA sucht und vermittelt Personal für verschiedene Werbe-, Marketing- und Veranstaltungsunternehmen. Die konkreten Tätigkeiten und Einsatzorte ergeben sich aus den Angaben in dieser Anzeige.

Personalvermittlung durch CALUMA

CALUMA begleitet deine Bewerbung und vermittelt dich an passende Arbeitgeber. Den Arbeitsvertrag schließt du direkt mit dem jeweiligen Arbeitgeber; CALUMA ist dein Ansprechpartner für die Vermittlung.

Als Call-Center Agent für Outbound-Kampagnen in Oldenburg wirst du für eine spezialisierte Marketingagentur tätig sein, die telefonische Kampagnen für namhafte Unternehmen durchführt. Du kontaktierst potenzielle Kunden, informierst über Produkte und Dienstleistungen und generierst wertvolle Leads. Deine überzeugende und sympathische Art am Telefon ist der Schlüssel zum Erfolg.

Branche: Marketing, Werbung

Jobarten: Werkstudent

Personalart: Telefonist (m/w/d)

Deine Aufgaben

Deine Hauptaufgabe ist die telefonische Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden im Rahmen von Marketing-Kampagnen. Du stellst Produkte und Dienstleistungen vor, weckst Interesse und identifizierst konkrete Bedarfe. Je nach Kampagne vereinbarst du Beratungstermine, generierst Leads oder führst Marktforschungsgespräche. Alle Kontakte und Ergebnisse dokumentierst du sorgfältig im CRM-System. Du arbeitest mit strukturierten Gesprächsleitfäden, die du situativ und individuell anpasst.

Neben der telefonischen Kundenansprache unterstützt du bei der Qualifizierung von Leads, indem du wichtige Zusatzinformationen erfragst und dokumentierst. Du gibst Feedback zur Kampagnenqualität, zur Resonanz der Kunden und zu Optimierungsmöglichkeiten bei Gesprächsleitfäden. Du hilfst bei der Analyse von Kampagnenerfolgen, identifizierst erfolgreiche Argumentationslinien und beteiligst dich an Briefings und Schulungen zu neuen Kampagnen.

Das bringst du mit

Für diese Position benötigst du sehr gute Deutschkenntnisse mit klarer, angenehmer Stimme und sicherem sprachlichen Ausdruck. Erste Erfahrungen im Telefonmarketing, Vertrieb oder Kundenservice sind von Vorteil, aber keine zwingende Voraussetzung. Du solltest sicher im Umgang mit PC und gängiger Office-Software sein. Als Werkstudent musst du an einer Hochschule eingeschrieben sein. Wichtig sind Zielstrebigkeit, Überzeugungsfähigkeit, Belastbarkeit und ein selbstbewusstes Auftreten auch bei Ablehnung.

Deine ausgeprägte Kommunikationsstärke und dein Verkaufstalent helfen dir, auch zurückhaltende Gesprächspartner zu überzeugen. Du bist selbstbewusst und gehst souverän mit Einwänden und Ablehnungen um. Deine Lernbereitschaft ermöglicht es dir, dich schnell in neue Produkte und Kampagnen einzuarbeiten. Du arbeitest strukturiert nach Zielvorgaben und bist in der Lage, auch nach erfolglosen Anrufen motiviert zu bleiben. Deine Anpassungsfähigkeit hilft dir, auf unterschiedliche Gesprächspartner einzugehen.

Was du außerdem wissen solltest

Arbeitszeiten

Diese Werkstudentenstelle bietet flexible Arbeitszeiten zwischen 10:00 und 20:00 Uhr an Werktagen. Je nach Verfügbarkeit sind 12-20 Stunden pro Woche möglich, die gut mit deinem Studium vereinbar sind. Die Mindestarbeitszeit pro Schicht beträgt 3 Stunden. Die Einsatzplanung erfolgt monatlich unter Berücksichtigung deiner Vorlesungszeiten und persönlichen Präferenzen.

Vergütung und Rahmenbedingungen

Die Vergütung beträgt 19,50–26,00 € brutto pro Stunde. Die Vergütung wird mit dem jeweiligen Arbeitgeber vereinbart. Abrechnung und Auszahlung übernimmt der Arbeitgeber. CALUMA übernimmt die Personalvermittlung.

Du erhältst einen Stundenlohn plus attraktive Erfolgsboni, die deinen Verdienst deutlich steigern können. Du erhältst eine professionelle Einarbeitung mit intensivem Calltraining und kontinuierlichem Coaching. Du arbeitest in einem modernen Call-Center mit ergonomischen Arbeitsplätzen in zentraler Lage von Oldenburg. Das junge, dynamische Team besteht überwiegend aus Studierenden mit ähnlichen Interessen. Regelmäßige Teamevents, flexible Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit, wertvolle Vertriebserfahrung für deinen späteren Karriereweg zu sammeln, runden das Angebot ab.