Vollzeit: Rezeptionsfachkraft (m/w/d) für Designhotel in Münster - 18,50–25,00 €/h

Über den Job

CALUMA vermittelt Rezeptionsfachkräfte für ein Designhotel in Münster. Du betreust Gäste, verwaltest Reservierungen und koordinierst die Zusammenarbeit am Empfang.

Personalvermittlung durch CALUMA

CALUMA begleitet deine Bewerbung und vermittelt dich an passende Arbeitgeber. Den Arbeitsvertrag schließt du direkt mit dem jeweiligen Arbeitgeber; CALUMA ist dein Ansprechpartner für die Vermittlung.

In einem stylischen Designhotel in der historischen Altstadt Münsters wirst du Teil eines jungen, dynamischen Teams. Das architektonisch beeindruckende Boutique-Hotel verbindet historische Elemente mit modernem Design und zieht sowohl Städtereisende als auch Geschäftskunden an. Deine Aufgabe ist es, den Gästen einen persönlichen, individuellen Service zu bieten, der zum besonderen Charakter des Hauses passt.

Die familiäre Atmosphäre im Team und der direkte Kontakt zur Hotelleitung ermöglichen kurze Entscheidungswege und viel Raum für eigene Ideen.

Branche: Hotellerie

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Hotelfachkraft

Deine Aufgaben

Du empfängst die Gäste individuell und führst den personalisierten Check-in durch. Du verwaltest und optimierst Buchungen und Reservierungen und betreust die Gäste während ihres Aufenthalts. Du berätst zu kulturellen Angeboten und Insidertipps für Münster und bearbeitest Anfragen per Telefon, E-Mail und über soziale Medien.

Du arbeitest mit Online-Buchungsplattformen und im Channel-Management, erstellst und überprüfst Rechnungen und wickelst den Check-out mit einem Feedbackgespräch ab.

Du unterstützt das hauseigene Social-Media-Team bei der Erstellung von Inhalten und koordinierst Arrangements für Hochzeiten oder Jubiläen. Du fungierst als Schnittstelle zwischen Housekeeping, Bar und Küche, bewirbst den lokalen Wochenmarkt und regionale Events für Gäste und pflegst Kooperationen mit lokalen Partnern wie Museen. Du wirkst bei Hotelveranstaltungen mit, unterstützt die Personalplanung für den Rezeptionsbereich und führst Inventurarbeiten sowie Bestandskontrollen durch.

Das bringst du mit

Idealerweise hast du eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich; auch Quereinsteiger sind willkommen. Du beherrschst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und gutes Englisch. Du gehst sicher mit Buchungssystemen um oder bist bereit, diese schnell zu erlernen.

Du interessierst dich für Design, Kultur und Trends und bringst einen Sinn für Ästhetik und Liebe zum Detail mit. Flexibilität bei den Arbeitszeiten, Einsatzbereitschaft und Freude am Umgang mit anspruchsvollen Gästen werden erwartet. Kommunikationsfähigkeit und Gastgebermentalität ergänzen dein Profil.

Du bringst Stilsicherheit und ein Gespür für besondere Gästebedürfnisse mit und löst ungewöhnliche Anfragen kreativ. Du kommunizierst sicher und wortgewandt und arbeitest selbstständig und eigenverantwortlich. Du interessierst dich für digitale Tools, Social Media und Kultur und kennst Münster gut.

Auch in hektischen Momenten bearbeitest du mehrere Aufgaben und unterstützt dein Team bei Engpässen.

Was du außerdem wissen solltest

Arbeitszeiten

Du arbeitest flexibel im 3-Schicht-System mit Frühschicht (7:00-15:00 Uhr), Mittelschicht (11:00-19:00 Uhr) und Spätschicht (15:00-23:00 Uhr). Die 5-Tage-Woche umfasst 40 Wochenstunden. Die Dienstplanung erfolgt einen Monat im Voraus.

Vergütung und Rahmenbedingungen

Die Vergütung wird mit dem jeweiligen Arbeitgeber vereinbart. Abrechnung und Auszahlung übernimmt der Arbeitgeber. CALUMA übernimmt die Personalvermittlung.

Die Position sieht ein Gehalt von 18,50–25,00 € pro Stunde und leistungsgerechte Bonuszahlungen bei guter Hotelbewertung vor. Angeboten werden ein unbefristeter Arbeitsvertrag und kostenlose Verpflegung während der Arbeitszeit. Du erhältst Mitarbeiterrabatte in Design-Partnerhotels weltweit.

Regelmäßige Teamevents, gemeinsame Aktivitäten und Weiterbildungen in Hospitality und Design gehören ebenfalls zum Angebot. Das Hotel beschreibt eine zentrale Lage mit guter ÖPNV-Anbindung und eine moderne Arbeitsumgebung.