Vollzeit: Rezeptionist (m/w/d) in Dachau – 18,50 Euro pro Stunde

Jobbeschreibung

Als Rezeptionist in einem gehobenen Hotel in Dachau wirst du zum Gesicht des Hauses. Du begrüßt internationale und nationale Gäste, bearbeitest Check-ins und Check-outs und sorgst für einen reibungslosen Aufenthalt. Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das Wert auf exzellenten Service legt. Das 4-Sterne-Haus bietet dir ein modernes Arbeitsumfeld mit aktueller Hotelsoftware.

Branche: Hotellerie

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Fachkraft Rezeption

Aufgaben:

Zu deinen Hauptaufgaben gehören: Begrüßung und Check-in der Gäste, Bearbeitung von Reservierungen und Buchungsanfragen, Betreuung der Gäste während des Aufenthalts, Rechnungserstellung und Check-out, Bearbeitung von Beschwerden und Sonderwünschen, Telefonzentrale bedienen, E-Mail-Korrespondenz führen.

Zusätzlich übernimmst du: Unterstützung bei Marketingaktivitäten, Erstellung von Gästestatistiken, Mitarbeit bei Veranstaltungen im Haus, Verkauf von Zusatzleistungen und Upgrades, Unterstützung des F&B-Bereichs bei Bedarf, Pflege der Gästedatenbank, Durchführung von Nachtaudits bei Spätdiensten.

Anforderungen:

Du solltest mitbringen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich oder vergleichbare Qualifikation, mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in ähnlicher Position, sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse, Kenntnisse in gängiger Hotelsoftware (vorzugsweise Protel oder Opera), gepflegtes Erscheinungsbild, Serviceorientierung und Freude am Gästekontakt.

Wir suchen Persönlichkeiten mit: Ausgeprägter Dienstleistungsorientierung und Freude am Umgang mit Menschen, Belastbarkeit und Flexibilität, auch in stressigen Situationen, Organisationstalent und strukturierter Arbeitsweise, Teamfähigkeit und selbstständigem Arbeiten, sicherem und freundlichem Auftreten, gutem mündlichen und schriftlichen Ausdrucksvermögen, Durchsetzungsvermögen und diplomatischem Geschick.

Arbeitszeiten:

Schichtdienst, teilweise inkl. Wochenend- und Feiertagsdienste. Frühdienst: 06:00-14:30 Uhr, Spätdienst: 14:30-23:00 Uhr, Nachtdienst: 22:30-07:00 Uhr. 40 Stunden/Woche.

Zusammenfassung:

Wir bieten dir: Attraktive Vergütung von 18,50 Euro/Stunde, Zuschläge für Nacht-, Sonn- und Feiertagsarbeit, langfristige Beschäftigungsperspektive, strukturierte Einarbeitung, kostenlose Verpflegung während der Arbeitszeit, Mitarbeiterrabatte in Hotels der Gruppe, regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten, angenehmes Arbeitsklima in einem internationalen Team.