Vollzeit: Rezeptionist (m/w/d) im 4-Sterne-Hotel Bensheim - 19,50–26,00 € pro Stunde

Über den Job

CALUMA sucht und vermittelt Personal für verschiedene Hotels und Beherbergungsbetriebe. Die konkreten Tätigkeiten und Einsatzorte ergeben sich aus den Angaben in dieser Anzeige.

Personalvermittlung durch CALUMA

CALUMA begleitet deine Bewerbung und vermittelt dich an passende Arbeitgeber. Den Arbeitsvertrag schließt du direkt mit dem jeweiligen Arbeitgeber; CALUMA ist dein Ansprechpartner für die Vermittlung.

Als Rezeptionist in einem gehobenen 4-Sterne-Hotel in Bensheim wirst du das Gesicht des Hotels sein. Du begrüßt nationale und internationale Gäste und sorgst für einen reibungslosen Check-in und Check-out. Das Hotel liegt zentral an der Bergstraße und bietet eine perfekte Mischung aus Geschäfts- und Freizeittouristen. Du arbeitest in einem dynamischen Team in moderner Umgebung mit erstklassigem Servicestandard.

Branche: Hotellerie

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Front Desk Agent (m/w/d)

Deine Aufgaben

Deine Hauptaufgaben umfassen den Check-in und Check-out der Gäste, die Bearbeitung von Reservierungen und Buchungen, die professionelle Beratung zu Hotelleistungen, Sehenswürdigkeiten und Restaurants in Bensheim und Umgebung. Du bearbeitest Zahlungen, erstellst Rechnungen und pflegst die Gästedaten im Hotelsystem. Die Beantwortung von Telefonanrufen und E-Mails gehört ebenso zu deinen Aufgaben wie die Koordination mit anderen Abteilungen des Hotels.

Neben deinen Hauptaufgaben unterstützt du bei der Erstellung von Gästestatistiken, hilfst bei der Organisation von Tagungen und Events, betreust den Concierge-Service und unterstützt bei Sonderaktionen und saisonalen Veranstaltungen. Bei Bedarf hilfst du bei leichten administrativen Tätigkeiten im Back-Office und übernimmst gelegentlich Aufgaben im Bereich F&B, wie die Betreuung der Hotelbar oder den Roomservice.

Das bringst du mit

Der einstellende Arbeitgeber erwartet von dir eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich oder vergleichbare Erfahrung. Auch Quereinsteiger mit Berufserfahrung in der Dienstleistungsbranche sind willkommen. Du solltest fließend Deutsch sprechen und gute Englischkenntnisse haben. Ein gepflegtes Erscheinungsbild und ein sicherer Umgang mit MS Office und Hotelsoftware (z.B. Opera) sind wichtig. Flexibilität bezüglich Arbeitszeiten, auch an Wochenenden und Feiertagen, wird vorausgesetzt.

Du bringst ein hohes Maß an Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke mit. Deine Freundlichkeit und dein offenes Wesen helfen dir, auch in stressigen Situationen ruhig und professionell zu bleiben. Du arbeitest strukturiert und bist in der Lage, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen. Dein Organisationstalent und deine Problemlösungsfähigkeit zeichnen dich aus. Du bist teamfähig, aber auch selbstständiges Arbeiten ist für dich kein Problem. Interkulturelle Kompetenz und Empathie im Umgang mit Gästen runden dein Profil ab.

Was du außerdem wissen solltest

Arbeitszeiten

Die Arbeitszeiten sind im Schichtdienst, typischerweise Frühdienst (6:00-14:00 Uhr), Spätdienst (14:00-22:00 Uhr) oder Nachtdienst (22:00-6:00 Uhr). Die Einsätze erfolgen nach Dienstplan, auch an Wochenenden und Feiertagen. Planbarkeit wird durch frühzeitige Dienstplanerstellung gewährleistet. Die Vollzeitstelle umfasst 40 Stunden pro Woche.

Vergütung und Rahmenbedingungen

Die Vergütung wird mit dem jeweiligen Arbeitgeber vereinbart. Abrechnung und Auszahlung übernimmt der Arbeitgeber. CALUMA übernimmt die Personalvermittlung.

Du erhältst einen Arbeitsplatz in einem Hotel mit Vergütung von 19,50–26,00 € brutto pro Stunde. Du erhältst eine gründliche Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten. Vergünstigungen in kooperierenden Hotels und Restaurants sind Teil des Pakets. Wir legen Wert auf ein angenehmes Arbeitsklima und bieten Aufstiegsmöglichkeiten für engagierte Mitarbeiter. Flexible Dienstplangestaltung unter Berücksichtigung persönlicher Wünsche ist für uns selbstverständlich. Zudem erhältst du Zuschläge für Nacht-, Sonn- und Feiertagsdienste.