Vollzeit: Rezeptionist (m/w/d) für Wellnesshotel in Borken – 18,50 €/Stunde

Jobbeschreibung

In einem idyllisch gelegenen Wellnesshotel im Münsterland nahe Borken erwartet dich eine Position als Rezeptionist mit Schwerpunkt Gästebetreuung. Das Hotel ist bekannt für seinen großzügigen Spa-Bereich und seine naturnahe Lage, die Erholungssuchende aus dem gesamten Ruhrgebiet und den Niederlanden anzieht. Du bist die zentrale Anlaufstelle für die Gäste und sorgst dafür, dass ihr Wellnessaufenthalt von der ersten Minute an entspannend beginnt. Das familiäre Team und die ruhige Atmosphäre schaffen ein angenehmes Arbeitsumfeld.

Branche: Hotelgewerbe

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Rezeptionist (m/w/d)

Aufgaben:

Als Rezeptionist im Wellnesshotel übernimmst du folgende Hauptaufgaben: – Herzlicher Empfang und Check-in/Check-out der Wellnessgäste – Bearbeitung von Reservierungen für Hotelzimmer und Spa-Behandlungen – Beratung zu Wellnesspaketen, Anwendungen und Arrangements – Verkauf von Wellnessprodukten und zusätzlichen Behandlungen – Koordination mit dem Spa-Team bezüglich Terminvereinbarungen – Bearbeitung von Anfragen per Telefon und E-Mail – Erstellung von Rechnungen und Abwicklung von Zahlungen – Koordination mit Housekeeping und Restaurant

Neben den klassischen Rezeptionsaufgaben gehören zu deinem Tätigkeitsfeld: – Buchung und Koordination von Spa-Behandlungen und Massagen – Verkauf von hochwertigen Wellnessprodukten und Kosmetikartikeln – Organisation von Arrangements (Geburtstage, Jubiläen, Paarauszeiten) – Beratung zu Ausflugszielen in der Naturregion Münsterland – Verwaltung des Fahrradverleihservices für Gäste – Entgegennahme und Bearbeitung von speziellen Ernährungswünschen – Unterstützung bei der Organisation von Yoga- und Entspannungskursen – Bei Bedarf Betreuung der kleinen Spa-Lounge mit Getränkeservice

Anforderungen:

Für diese Position bringst du idealerweise mit: – Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich oder im Tourismus (auch Quereinsteiger mit Serviceorientierung und Affinität zu Wellness willkommen) – Grundkenntnisse im Umgang mit Hotelsoftware und Buchungssystemen – Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, niederländische Sprachkenntnisse von Vorteil – Freude am Umgang mit anspruchsvollen Wellnessgästen – Interesse am Thema Wellness, Gesundheit und Entspannung – Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden und Feiertagen (Hauptbuchungszeiten) – Gepflegtes Erscheinungsbild und freundliches, ruhiges Auftreten – Wohnort in Borken oder der näheren Umgebung

Folgende Fähigkeiten und Eigenschaften solltest du mitbringen: – Ruhige, ausgeglichene Persönlichkeit, die zur Wellness-Atmosphäre passt – Empathie und Einfühlungsvermögen für die Bedürfnisse der Erholungssuchenden – Diskretion und Sensibilität im Umgang mit Gästen im Wellnessbereich – Verkaufstalent für zusätzliche Anwendungen und Wellnessprodukte – Organisationstalent bei der Koordination von Behandlungsterminen – Serviceorientierung und Gespür für die individuellen Wünsche der Gäste – Grundkenntnisse über Wellness-Anwendungen und deren Wirkungen – Teamfähigkeit in der Zusammenarbeit mit Spa-Therapeuten und Kosmetikern – Belastbarkeit auch in Stoßzeiten bei voller Hotelbelegung – Interesse an der Region Münsterland und ihren Freizeitmöglichkeiten

Arbeitszeiten:

Die Arbeitszeiten im Schichtsystem umfassen: – Frühdienst (07:00 – 15:00 Uhr) – Spätdienst (14:00 – 22:00 Uhr) – 5-Tage-Woche im rollierenden System – Wochenend- und Feiertagsdienste nach Dienstplan (besonders wichtig, da Hauptbuchungszeit)

Zusammenfassung:

Als vermittelter Rezeptionist im Wellnesshotel bieten wir dir: – Attraktive Vergütung von 18,50 € pro Stunde – Vermittlung in ein etabliertes Wellnesshotel mit exzellenter Reputation – Unbefristeter Arbeitsvertrag nach erfolgreicher Probezeit – Angenehmes Arbeitsumfeld in ruhiger, naturnaher Atmosphäre – Eigene Nutzung des Spa-Bereichs nach Absprache – Rabatte auf Wellnessanwendungen und -produkte – Kostenlose Verpflegung während der Arbeitszeit – Regelmäßige Schulungen zu Wellnessthemen und -produkten – Mitarbeiterrabatte für Familie und Freunde – Gute Work-Life-Balance in entspannter Arbeitsatmosphäre