Vollzeit: Rezeptionist (m/w/d) für Tagungshotel in Gaggenau – 19,50 € Stundenlohn

Jobbeschreibung

Als Rezeptionist in einem modernen Tagungshotel in Gaggenau bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Gästen, Tagungsteilnehmern und den verschiedenen Abteilungen des Hauses. Dein Arbeitsplatz ist ein Business-Hotel mit Tagungsräumen, das vor allem von Geschäftsreisenden und Firmen aus der Region genutzt wird, die von der Nähe zu den großen Industriestandorten profitieren. Dich erwartet ein professionelles Umfeld mit hohen Qualitätsstandards und einem Fokus auf Business-Kunden.

Branche: Hotellerie

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Rezeptionist (m/w/d)

Aufgaben:

Zu deinen Kernaufgaben gehören die Betreuung der Gäste und Tagungsteilnehmer vom Empfang bis zur Abreise, die Verwaltung von Reservierungen, die Bearbeitung von Buchungsanfragen und die Koordination mit der Veranstaltungsabteilung. Du bist verantwortlich für die telefonische und schriftliche Kommunikation, die Kassenverwaltung und die Rechnungsstellung. Als zentrale Informationsstelle behältst du stets den Überblick über alle Abläufe im Haus.

Neben den klassischen Rezeptionsaufgaben unterstützt du das Sales-Team bei Tagungsanfragen, bereitest Tagungsunterlagen vor und hilfst bei der Koordination von Catering und Technik für Veranstaltungen. Du überwachst die rechtzeitige Bereitstellung der Tagungsräume, nimmst kurzfristige Änderungswünsche entgegen und stellst sicher, dass alle Serviceleistungen zur Zufriedenheit der Gäste erbracht werden.

Anforderungen:

Du verfügst idealerweise über eine Ausbildung im Hotel- oder Veranstaltungsbereich oder hast bereits Erfahrung im Rezeptionsbereich eines Business- oder Tagungshotels gesammelt. Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt. Du bist sicher im Umgang mit gängiger Hotelsoftware, MS Office und modernen Kommunikationsmitteln. Erfahrung im Umgang mit Geschäftskunden und ein Verständnis für die besonderen Anforderungen von Tagungsgästen runden dein Profil ab.

Du zeichnest dich durch deine professionelle Serviceorientierung, deine strukturierte Arbeitsweise und dein organisatorisches Geschick aus. Du behältst auch bei parallelen Anforderungen den Überblick und setzt Prioritäten. Deine Kommunikationsstärke, dein sicheres Auftreten und deine Problemlösungskompetenz machen dich zum idealen Ansprechpartner für anspruchsvolle Business-Gäste. Du arbeitest selbstständig und verantwortungsbewusst und bist ein zuverlässiger Teamplayer.

Arbeitszeiten:

Die Arbeitszeiten orientieren sich am Schichtsystem des Hotels mit Früh- und Spätschichten zwischen 06:00 und 23:00 Uhr. Wochenenden und Feiertage sind aufgrund des geringeren Geschäftsreiseverkehrs oft ruhiger, müssen aber dennoch abgedeckt werden. Die genauen Schichtpläne werden im Team abgestimmt.

Zusammenfassung:

Dir wird ein verantwortungsvoller Job in einem modernen Business-Hotel mit einer attraktiven Vergütung von 19,50 € pro Stunde plus Zulagen für Wochenend- und Feiertagsarbeit geboten. Du erhältst eine umfassende Einarbeitung, regelmäßige Schulungen zu Servicethemen und die Möglichkeit, deine Karriere im Hotelbereich weiterzuentwickeln. Dir stehen kostenlose Mitarbeiterverpflegung während der Arbeitszeit und Vergünstigungen in Partnerhotels zur Verfügung. Das professionelle Arbeitsumfeld bietet dir die Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen im Business-Segment zu sammeln. CALUMA unterstützt dich bei der Vermittlung und steht dir auch im Anschluss als Ansprechpartner zur Verfügung.