Vollzeit: Rezeptionist (m/w/d) für exklusives Hotel in Haltern am See – 18,50 €/Std.

Jobbeschreibung

Als Rezeptionist in Haltern am See bist du das Gesicht des Hotels und der erste Ansprechpartner für internationale und nationale Gäste. Du arbeitest in einem modernen 4-Sterne-Hotel direkt am See, das sowohl Touristen als auch Geschäftsreisende empfängt. Du genießt einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag in einem dynamischen Team.

Branche: Hotelgewerbe

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Rezeptionist (m/w/d)

Aufgaben:

Du begrüßt und checkst Gäste ein und aus, bearbeitest Reservierungen über verschiedene Buchungsportale, nimmst Zahlungen entgegen und erstellst Rechnungen. Du beantwortest Telefonanfragen professionell und leitest sie bei Bedarf weiter. Zudem informierst du Gäste über Sehenswürdigkeiten und Ausflugsmöglichkeiten rund um den Halterner See.

Du übernimmst leichte administrative Aufgaben wie die Bearbeitung von E-Mails und Korrespondenz. Bei Bedarf hilfst du beim Gepäcktransport und unterstützt das F&B-Team in ruhigeren Zeiten. Gelegentlich übernimmst du auch die Koordination mit externen Dienstleistern und hilfst bei der Planung von Veranstaltungen im Hotel.

Anforderungen:

Du verfügst idealerweise über eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelgewerbe oder vergleichbare Erfahrung. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich. Du bist vertraut mit gängiger Hotelsoftware oder lernbereit. Wichtig sind Serviceorientierung, Flexibilität und ein gepflegtes Erscheinungsbild.

Du zeichnest dich durch Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Belastbarkeit aus. Du behältst auch in Stresssituationen einen kühlen Kopf und findest kundenorientierte Lösungen. Deine freundliche Art und dein verbindliches Auftreten sorgen dafür, dass sich Gäste von Anfang an willkommen fühlen.

Arbeitszeiten:

Schichtdienst inkl. Wochenenden und Feiertagen, typischerweise Frühdienst (6-14 Uhr), Spätdienst (14-22 Uhr) oder Nachtdienst (22-6 Uhr) im Rotationsprinzip. 40 Stunden pro Woche, verteilt auf 5 Tage.

Zusammenfassung:

Dir wird ein attraktives Gehalt von 18,50 €/Stunde geboten. Du erhältst eine gründliche Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten. Die Arbeitskleidung wird gestellt. Zusätzlich gibt es Mitarbeiterrabatte für Hotelübernachtungen der Kette. Es besteht die Möglichkeit zur Übernahme durch den Kunden nach 6 Monaten.