Vollzeit: Rezeptionist (m/w/d) für Business-Hotel in Hückelhoven – 17,60 €/Std.

Jobbeschreibung

In einem modernen Business-Hotel in Hückelhoven übernimmst du als Rezeptionist eine zentrale Rolle im Gästeservice. Das Hotel wird hauptsächlich von Geschäftsreisenden und Monteuren der umliegenden Industriegebiete frequentiert. Du sorgst für eine effiziente Abwicklung aller Rezeptionsprozesse und bist der kompetente Ansprechpartner für alle Gästeanliegen während ihres Aufenthalts.

Branche: Hotellerie

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Hauptaufgaben umfassen: – Professionelle Durchführung von Check-in und Check-out – Bearbeitung von Reservierungen und Buchungsanfragen – Betreuung von Firmenkunden und Stammgästen – Telefon- und E-Mail-Korrespondenz – Kassieren und Rechnungserstellung – Koordination mit Housekeeping bezüglich Zimmerbelegung – Bearbeitung von Reklamationen und Sonderwünschen – Erstellung von Angeboten für Langzeitaufenthalte

Zusätzlich gehören zu deinen Aufgaben: – Verwaltung von Firmenkontingenten und Sonderkonditionen – Organisation von Shuttle-Services zu lokalen Unternehmen – Bereitstellung von Informationen zu lokalen Industriegebieten – Bearbeitung von Frühstückslisten und Sonderwünschen – Unterstützung bei kleineren administrativen Aufgaben – Führung der Tageskasse und Tagesabschluss – Aktuelle Haltung der Gästedatenbank – Unterstützung im Frühstücksservice bei Bedarf

Anforderungen:

Für diese Position erwarten wir: – Idealerweise Erfahrung im Hotelbereich oder vergleichbarer Dienstleistungsbranche (auch Quereinsteiger willkommen) – Grundkenntnisse in Hotelsoftware und MS Office – Grundlegende Englischkenntnisse für internationale Gäste – Bereitschaft zum Schichtdienst inkl. Wochenenden – Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein – Gepflegtes Erscheinungsbild – Führerschein Klasse B von Vorteil – Verständnis für die Bedürfnisse von Geschäftsreisenden

Diese Fähigkeiten zeichnen dich aus: – Serviceorientierung und Professionalität – Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten – Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise – Belastbarkeit auch in Stoßzeiten – Flexibilität bei wechselnden Anforderungen – Teamfähigkeit und Kollegialität – Grundlegende Kenntnisse im Rechnungswesen – Diskretion im Umgang mit Firmendaten – Lösungsorientiertes Denken bei Problemen

Arbeitszeiten:

Wechselnde Schichten zwischen 6:00 und 22:00 Uhr, 5-Tage-Woche, rotierende Wochenend- und Feiertagsdienste, teils geteilte Dienste möglich

Zusammenfassung:

CALUMA vermittelt dir diese Position mit folgenden Vorteilen: – Attraktives Gehalt von 17,60 €/Stunde – Unbefristete Anstellung nach Probezeit – Gründliche Einarbeitung auch für Quereinsteiger – Kostenlose Verpflegung während der Arbeitszeit – Mitarbeiterrabatte in kooperierenden Hotels – Zuschläge für Wochenend- und Feiertagsarbeit – Moderne Arbeitsumgebung – Regelmäßige Dienstpläne mit fairer Verteilung – Aufstiegschancen im wachsenden Unternehmen – Persönliche Betreuung durch CALUMA während des gesamten Bewerbungsprozesses