Vollzeit: Rezeptionist (m/w/d) für Altstadthotel in Bautzen – 17,40 € pro Stunde

Jobbeschreibung

In einem charmanten Altstadthotel im Herzen von Bautzen, umgeben von der beeindruckenden mittelalterlichen Kulisse mit Türmen und Bastionen, erwartet dich eine vielseitige Tätigkeit an der Rezeption. Als Ansprechpartner für Kulturtouristen, Geschäftsreisende und Gäste, die die besondere sorbisch-deutsche Kultur erleben möchten, bist du das Gesicht des Hotels. CALUMA vermittelt dich an unseren Hotelpartner in der historischen Altstadt Bautzens.

Branche: Hotelgewerbe

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Empfangsmitarbeiter

Aufgaben:

Deine Hauptaufgaben umfassen die herzliche Begrüßung und Betreuung der Gäste während ihres Aufenthalts, die effiziente Durchführung von Check-in und Check-out Prozessen, die Bearbeitung von Reservierungen über verschiedene Kanäle und die kompetente Beratung zu kulturellen Highlights wie dem Sorbischen Museum, dem Senfmuseum und den historischen Stadttürmen. Du bearbeitest Zahlungen, erstellst Rechnungen und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss zwischen allen Abteilungen des Hotels.

Ergänzend zu den Kernaufgaben arrangierst du stadthistorische Führungen und Turmbesteigungen, informierst über sorbische Traditionen und zweisprachige Veranstaltungen, organisierst Tischreservierungen in lokalen Restaurants mit traditioneller Oberlausitzer Küche und koordinierst Ausflüge in die Umgebung wie zum Saurierpark Kleinwelka oder in die Oberlausitzer Bergwelt. Du unterstützt bei der Organisation des traditionellen Ostereiermarktes und des alljährlichen Bautzener Stadtfestes und hilfst bei der Erstellung regionaler Infopakete für die Gäste.

Anforderungen:

Für diese Position ist eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich wünschenswert, aber auch Quereinsteiger mit Erfahrung im Tourismus- oder Servicebereich sind willkommen. Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse, Kenntnisse der sorbischen Sprache sind ein Plus, aber keine Voraussetzung. Grundlegende EDV-Kenntnisse werden erwartet, Erfahrung mit Hotelsoftware ist hilfreich, aber nicht zwingend erforderlich. Kenntnisse über Bautzen und die Oberlausitz mit ihrer besonderen sorbisch-deutschen Kultur sind von Vorteil.

Als idealer Kandidat bist du kommunikativ, kulturell interessiert und hast Freude am Umgang mit Gästen verschiedener Herkunft. Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und behältst auch in der Hochsaison den Überblick. Ein freundliches, authentisches Auftreten, Begeisterungsfähigkeit für die Region und ihre Besonderheiten sowie die Bereitschaft, auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten, zeichnen dich aus. Die Fähigkeit, Gästen die Zweisprachigkeit und kulturelle Vielfalt der Region näherzubringen, ist ebenso wichtig wie Flexibilität und Teamgeist.

Arbeitszeiten:

Die Arbeitszeiten verteilen sich auf ein Schichtsystem mit Frühdienst (7:00-15:00 Uhr) und Spätdienst (15:00-23:00 Uhr). Während der touristischen Hauptsaison (Mai-September) sowie zu besonderen Anlässen wie dem Ostereiermarkt, dem Bautzener Stadtfest oder der Weihnachtszeit ist mit einem erhöhten Arbeitsaufkommen zu rechnen. Die Arbeitstage verteilen sich auf alle Wochentage inklusive Wochenenden und Feiertage, wobei eine ausgewogene Dienstplangestaltung angestrebt wird.

Zusammenfassung:

Wir bieten dir durch unsere Vermittlung einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einer der kulturell vielfältigsten Städte Sachsens mit einer attraktiven Vergütung von 17,40 € pro Stunde. Du erhältst eine fundierte Einarbeitung in alle Bereiche der Hotelrezeption und die Besonderheiten der sorbisch-deutschen Region. Mitarbeiterrabatte für Restaurantbesuche und Übernachtungen für Freunde und Familie, vergünstigte Eintritte zu kulturellen Veranstaltungen und Sehenswürdigkeiten sowie ein angenehmes Arbeitsklima in einem historischen Ambiente runden das Angebot ab. Die Anstellung erfolgt direkt beim Hotelbetrieb in zentraler Altstadtlage.