Vollzeit: Rezeptionist/in (m/w/d) für exklusives Stadthotel in Mühlheim am Main - 18,50 €/Stunde

Über den Job

Personalvermittlung durch CALUMA

CALUMA begleitet deine Bewerbung und vermittelt dich an passende Arbeitgeber. Den Arbeitsvertrag schließt du direkt mit dem jeweiligen Arbeitgeber; CALUMA ist dein Ansprechpartner für die Vermittlung.

Als Rezeptionist/in in Mühlheim am Main wirst du das Gesicht unseres Kundenhotels sein. Du begrüßt Gäste in einer modernen Atmosphäre und sorgst für einen reibungslosen Check-in und Check-out. Das familiäre Team sorgt für eine angenehme Arbeitsatmosphäre in diesem beliebten Business-Hotel direkt im Stadtzen­trum. Mit deiner Freundlichkeit und Professionalität trägst du maßgeblich zum Wohlbefinden der Gäste bei.

Branche: Hotellerie

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Empfangspersonal

Deine Aufgaben

Zu deinen Hauptaufgaben gehören:

• Begrüßung und Check-in der Gäste
• Bearbeitung von Reservierungen und Buchungsanfragen
• Betreuung der Gäste während ihres Aufenthalts
• Durchführung des Check-out-Prozesses
• Abrechnung und Kassierung
• Bearbeitung von E-Mails und Telefonanrufen
• Pflege des Hotelmanagementsystems
• Erstellung von Rechnungen und Bearbeitung von Zahlungen

Neben deinen Hauptaufgaben übernimmst du:

• Concierge-Dienste wie Restaurantreservierungen
• Bearbeitung von Sonderwünschen der Gäste
• Unterstützung bei kleinen Veranstaltungen im Haus
• Koordination mit Housekeeping und F&B-Abteilung
• Bearbeitung von Gästebeschwerden und Problemlösung
• Verkauf von Hotelangeboten und Zusatzleistungen
• Unterstützung beim Tagesabschluss
• Kleine administrative Tätigkeiten

Das bringst du mit

Für diese Position in Mühlheim am Main bringst du mit:

• Idealerweise Erfahrung in der Hotellerie oder im Servicebereich (auch Quereinsteiger willkommen)
• Deutsch fließend in Wort und Schrift
• Grundkenntnisse in Englisch
• Freundliches und gepflegtes Auftreten
• Kundenorientierte Einstellung
• Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
• Flexibilität bei Arbeitszei­ten (auch Wochenenden und Feiertage)
• Grundlegende PC-Kenntnisse

Folgende Fähigkeiten zeichnen dich aus:

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
• Gute Organisationsfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise
• Belastbarkeit auch in stressigen Situationen
• Teamfähigkeit und Kooperationsbereitschaft
• Grundlegendes Verständnis für Hotelsoftware (Einarbeitung wird geboten)
• Dienstleistungsorientierung und Gastfreundlichkeit
• Diskretion und Verantwortungsbewusstsein
• Schnelle Auffassungsgabe bei neuen Abläufen

Was du außerdem wissen solltest

Arbeitszeiten

Schichtdienst (Früh/Spät/Nacht): Frühschicht: 06:00-14:00 Uhr, Spätschicht: 14:00-22:00 Uhr, Nachtschicht: 22:00-06:00 Uhr; 5-Tage-Woche, Wochenend- und Feiertagsdienste im Wechsel mit Kollegen

Vergütung und Rahmenbedingungen

Als unser vermittelter Mitarbeiter erhältst du: - Attraktive Vergütung von 18,50 € pro Stunde - Unbefristeten Arbeitsvertrag direkt beim Hotel - Zuschläge für Nacht-, Sonn- und Feiertagsarbeit - Regelmäßige Arbeitszeiten und planbare Freizeit - Angenehmes Arbeitsumfeld in modernem Hotel - Kostenlose Getränke während der Arbeitszeit - Vergünstigungen in Hotels der Kette - Fortbildungsmöglichkeiten im Bereich Hotellerie - Gute Verkehrsanbindung am Standort