Vollzeit: Rezeptionist/in für Strandhotel in Cuxhaven – 18,45 €/Stunde

Jobbeschreibung

In einem charmanten Strandhotel direkt an der Nordseeküste in Cuxhaven suchen wir eine/n serviceorientierte/n Rezeptionist/in. In dieser abwechslungsreichen Position betreust du Urlaubsgäste, Kurgäste und Wochenendtouristen, die die maritime Atmosphäre und das Nordseeklima genießen möchten. An der hell gestalteten Rezeption mit Meerblick sorgst du für einen herzlichen Empfang und stehst unseren Gästen während ihres gesamten Aufenthalts mit Rat und Tat zur Seite.

Branche: Hotellerie

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Hotelrezeptionist/in (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Hauptaufgaben umfassen: Herzlicher Empfang der Urlaubsgäste mit maritimem Flair, Durchführung von Check-in und Check-out, Bearbeitung von Reservierungen und saisonalen Buchungsanfragen, umfassende Beratung zu Ausflugszielen, Gezeitenständen und Kurveranstaltungen, telefonische und persönliche Gästebetreuung, Erstellung und Kontrolle von Rechnungen, Kassenführung und Tagesabschlüsse, Bearbeitung von Gästewünschen und Anregungen, Verkauf von Arrangements und Zusatzleistungen, Pflege des Buchungssystems, Korrespondenz mit Stammgästen und Neukunden

Zu deinen Nebenaufgaben zählen: Erstellung individueller Ausflugstipps je nach Wetterlage und Saison, Organisation von Wattwanderungen und Schiffsausflügen, Vermittlung von Kurbehandlungen und Wellnessanwendungen, Verkauf von regionalen Produkten und maritimen Souvenirs, Betreuung des Fahrrad- und Strandkorbverleihs, Informationen zu Ebbe und Flut sowie Wetterbedingungen, Unterstützung bei der Organisation saisonaler Events, Ausgabe von Wanderkarten und Gezeitenkalendern, Bearbeitung von Gästebewertungen, Vorbereitung von Willkommenspräsenten für Stammgäste

Anforderungen:

Wir erwarten: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich oder vergleichbare Qualifikation (auch Quereinsteiger mit Erfahrung im Gästeservice willkommen), sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse, Niederländisch-Kenntnisse von Vorteil, Erfahrung im Umgang mit Hotelsoftware, Kenntnisse der Region Cuxhaven/Nordseeküste wünschenswert, Bereitschaft zu Saisonarbeit mit erhöhtem Arbeitsaufkommen im Sommer, Flexibilität bezüglich der Arbeitszeiten inkl. Wochenenden und Feiertagen, freundliches und gepflegtes Erscheinungsbild, Freude am Umgang mit Urlaubsgästen

Folgende Fähigkeiten solltest du mitbringen: Ausgeprägte Serviceorientierung und Gastfreundlichkeit, natürliche Herzlichkeit und Freude am Gästekontakt, Geduld und Einfühlungsvermögen besonders bei älteren Gästen, Stressresistenz in der Hauptsaison und bei Schlechtwetter, Kreativität bei der Gestaltung von Schlechtwetterprogrammen, Organisationstalent und Flexibilität, Teamfähigkeit und Kollegialität, Kenntnisse über die lokalen Besonderheiten der Nordsee, Begeisterungsfähigkeit für die Region und ihre Attraktionen, Belastbarkeit während der intensiven Sommersaison

Arbeitszeiten:

Vollzeit im saisonabhängigen Schichtsystem mit Früh-, Mittel- und Spätschicht (7:00-15:30 Uhr, 10:00-18:30 Uhr, 14:30-23:00 Uhr). 5-Tage-Woche mit rotierenden freien Tagen. Verstärkte Einsätze in der Hauptsaison (Mai-September), reduzierte Arbeitszeiten in der Nebensaison möglich.

Zusammenfassung:

Wir bieten dir: Attraktive Vergütung von 18,45 € pro Stunde mit Saisonzulagen in der Hauptsaison, Ganzjahresanstellung mit erhöhtem Stundenvolumen in der Saison, kostenlose Mitarbeiterverpflegung, vergünstigte Unterkunft für Saisonkräfte möglich, angenehme Arbeitsatmosphäre mit Meerblick, umfassendes Einarbeitungsprogramm mit Exkursionen zu lokalen Attraktionen, Mitarbeiterrabatte bei Partnerhotels an der Küste, überdurchschnittliches Trinkgeld in der Hauptsaison, betriebliche Altersvorsorge, kostenlose Nutzung des hoteleigenen Wellnessbereichs, Team-Events und gemeinsame Ausflüge