Vollzeit: Reservierungsmanager (m/w/d) für Premiumhotel in Heidelberg – 20,50 €/Std.

Jobbeschreibung

In einem exklusiven Hotel mit Blick auf das Heidelberger Schloss übernimmst du die verantwortungsvolle Position des Reservierungsmanagers. Das 4-Sterne-Superior-Hotel empfängt internationale Gäste, die die romantische Universitätsstadt und ihre Umgebung erkunden möchten. Du arbeitest im Back-Office-Bereich und sorgst für optimale Auslastung und Ertragsmaximierung.

Branche: Hotelgewerbe

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Reservierungsmanager (m/w/d)

Aufgaben:

Du verwaltest alle eingehenden Reservierungsanfragen über verschiedene Kanäle (Direktbuchungen, OTAs, Reisebüros). Du optimierst die Zimmerbelegung und setzt Revenue-Management-Strategien um. Du erstellst maßgeschneiderte Angebote für Gruppen und Individualreisende. Du pflegst enge Kontakte zu Reiseveranstaltern und Kooperationspartnern. Du analysierst Buchungstrends und erstellst Forecasts für die Hotelleitung.

Du unterstützt bei der Entwicklung saisonaler Packages und Sonderangebote. Du überwachst die Ratenparität auf verschiedenen Buchungsplattformen. Du aktualisierst regelmäßig die Hotelbeschreibungen und Konditionen auf allen Vertriebskanälen. Du erstellst monatliche Auslastungsstatistiken und Umsatzanalysen. Zudem koordinierst du mit anderen Abteilungen bei speziellen Arrangements wie Hochzeiten oder Events.

Anforderungen:

Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und mehrjährige Erfahrung im Reservierungsmanagement mit. Fundierte Kenntnisse in Revenue Management sind Voraussetzung. Du beherrschst Hotelsoftware und Channel-Manager-Systeme sicher. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich, weitere Fremdsprachen von Vorteil. Du verfügst über verhandlungssichere Kommunikationsfähigkeiten.

Du zeichnest dich durch analytisches Denken und strategischen Weitblick aus. Mit deinem Zahlenverständnis und deiner Affinität zu Statistiken erkennst du Trends frühzeitig. Deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit hilft dir beim Verhandeln mit Partnern und der internen Abstimmung. Du arbeitest akribisch und detailorientiert, behältst aber stets das große Ganze im Blick.

Arbeitszeiten:

Vollzeitbeschäftigung mit 40 Stunden pro Woche, vorwiegend im Tagdienst (9-17 Uhr). Gelegentliche Wochenendarbeit kann für Messevorbereitungen oder besondere Veranstaltungen anfallen.

Zusammenfassung:

Dir wird ein überdurchschnittliches Gehalt von 20,50 €/Stunde geboten. Du erhältst leistungsabhängige Boni bei Erreichung der Umsatzziele. Weiterbildungsmöglichkeiten im Revenue Management und Vertrieb werden angeboten. Mitarbeiterrabatte für Übernachtungen in der Hotelkette weltweit. Nach einer erfolgreichen Zusammenarbeit von 12 Monaten besteht die Möglichkeit zur Übernahme durch den Kunden.