Vollzeit: Night Auditor / Nachtrezeptionist (m/w/d) für Wermelskirchen – 18,75 €/Std.

Jobbeschreibung

Als Night Auditor in einem renommierten Hotel in Wermelskirchen erwartet dich ein verantwortungsvoller Job in ruhiger Nachtarbeitsatmosphäre. Du bist während der Nachtstunden der alleinige Ansprechpartner für die Gäste und sorgst für deren Sicherheit und Wohlbefinden. Das Hotel liegt am Rande des Bergischen Landes und beherbergt vorwiegend Geschäftsreisende und Wandertouristen. Im kleinen, aber effektiven Rezeptionsteam wirst du schnell Verantwortung übernehmen und eigenständig arbeiten.

Branche: Hotellerie

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Empfangspersonal

Aufgaben:

Zu deinen Hauptaufgaben gehören: – Durchführung von späten Check-ins und frühen Check-outs – Erstellung und Kontrolle des Tagesabschlusses – Überprüfung aller Buchungsvorgänge des Vortages – Vorbereitung der Anreisen für den Folgetag – Durchführung von Nachtkontrollen im gesamten Hotel – Bearbeitung von E-Mail-Anfragen und Reservierungen – Annahme und Bearbeitung von nächtlichen Gästewünschen – Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheitsstandards während der Nacht

Neben deinen Haupttätigkeiten übernimmst du gelegentlich folgende Aufgaben: – Vorbereitung des Frühstücksbereichs für den nächsten Morgen – Unterstützung bei Minibar-Auffüllungen – Kleinere Wartungsarbeiten bei Notfällen – Organisation von Taxi- und Shuttle-Services für Frühaufsteher – Vorbereitung von Meeting-Räumen für frühmorgendliche Veranstaltungen – Bearbeitung spezieller Projektaufgaben der Hotelleitung – Unterstützung bei Inventuren – Betreuung von VIP-Gästen mit Sonderwünschen – Aktualisierung der Zimmerverfügbarkeit in Buchungsportalen

Anforderungen:

Wir erwarten von dir: – Hotelfachliche Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung im Hotelempfangsbereich (auch Quereinsteiger mit Nachtdiensterfehrung willkommen) – Sicherer Umgang mit Hotelsoftware und MS Office – Gute Englischkenntnisse für die Kommunikation mit internationalen Gästen – Bereitschaft zur dauerhaften Nachtarbeit – Ausgeprägte Zuverlässigkeit und Gewissenhaftigkeit – Grundkenntnisse in Buchhaltung für den Tagesabschluss – Sicherheitsbewusstsein und Durchsetzungsvermögen – Führerschein Klasse B von Vorteil

Für die erfolgreiche Ausübung dieser Position bringst du folgende Fähigkeiten mit: – Selbstständiges Arbeiten und Eigenverantwortung – Hohe Serviceorientierung auch in den Nachtstunden – Belastbarkeit und Konzentrationsfähigkeit in der Nacht – Ruhiges und besonnenes Auftreten in Notfallsituationen – Entscheidungsstärke bei unvorhergesehenen Ereignissen – Detailorientiertes Arbeiten bei der Überprüfung von Abrechnungen – Diskretion im Umgang mit vertraulichen Informationen – Organisationsfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise – Technisches Grundverständnis für einfache Problembehebungen

Arbeitszeiten:

Nachtschichten von 22:00-6:00/7:00 Uhr. In der Regel 4-5 Nächte pro Woche im rotierenden System. Feste Nachtarbeit mit planbaren freien Tagen. 40 Stunden pro Woche, gelegentlich auch Wochenend- und Feiertagsdienste.

Zusammenfassung:

Wir bieten dir: – Attraktives Gehalt von 18,75 Euro pro Stunde – Nachtzuschläge gemäß gesetzlicher Regelungen – Ruhiges und selbstständiges Arbeiten – Umfassende Einarbeitung durch erfahrene Kollegen – Kostenlose Mitarbeiterverpflegung – Nutzung der Hoteleinrichtungen zu Mitarbeiterkonditionen – Regelmäßige Weiterbildungen im Bereich Sicherheit und Gästeservice – Betriebliche Gesundheitsförderung – Mitarbeiterrabatte in Partnerhotels – Sicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag – Gute Verkehrsanbindung zum Hotel – Aufstiegsmöglichkeiten in leitende Positionen – Betriebliche Altersvorsorge nach der Probezeit