Vollzeit: Messe-Hotel Rezeptionist (m/w/d) für Leverkusen – 19,00 €/Std.

Jobbeschreibung

In Leverkusen erwartet dich eine Position in einem modernen Business-Hotel, das durch seine strategische Lage zwischen den Messestädten Köln und Düsseldorf sowie die Nähe zu großen Industrieunternehmen stark von Geschäftsreisenden frequentiert wird. Das Hotel ist auf die Bedürfnisse von Business-Kunden und Messegästen spezialisiert. Du arbeitest an einer professionell ausgestatteten Rezeption mit modernsten Buchungssystemen.

Branche: Hotellerie

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Business-Hotelfachkraft

Aufgaben:

Als Messe-Hotel Rezeptionist bist du auf die besonderen Anforderungen von Geschäftsreisenden und Messebesuchern spezialisiert. Du führst effiziente Check-ins und Check-outs durch, bearbeitest Reservierungen mit Fokus auf Messezeiten und Großveranstaltungen und bist Ansprechpartner für alle Fragen zu Transportmöglichkeiten zu den Messegeländen. Du berätst zu Business-Services wie Meeting-Räumen und technischer Ausstattung, koordinierst Gruppenbuchungen für Messeteilnehmer und erstellst professionelle Rechnungen für Firmenkunden. Die mehrsprachige Kommunikation mit internationalen Gästen gehört ebenso zu deinen Aufgaben wie die Organisation von Shuttle-Services zu Messen und Unternehmen.

Darüber hinaus koordinierst du mit dem Housekeeping für Early Check-ins nach Überseeflügen, organisierst Express-Frühstück für Gäste mit frühen Messeterminen und hilfst bei der Reservierung von Restaurants für Geschäftsessen. Du bearbeitest spezielle Corporate Rates, pflegst Firmenkunden-Datenbanken und unterstützt bei der Analyse von Belegungsstatistiken während Messezeiten. Du hilfst auch bei der Gestaltung von speziellen Angeboten für wiederkehrende Messen und Events in der Region.

Anforderungen:

Du verfügst idealerweise über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Erfahrung im Business- oder Messehotel-Segment. Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind erforderlich, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil. Du bist sicher im Umgang mit Property-Management-Systemen und Yield-Management-Tools. Kenntnisse über die wichtigsten Messen in Köln und Düsseldorf sowie ein grundlegendes Verständnis für die Anforderungen von Geschäftsreisenden sind wünschenswert.

Du zeichnest dich durch ein professionelles, gepflegtes Auftreten und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten aus. Deine Effizienz und dein strukturiertes Arbeiten helfen dir, auch bei hohem Gästeaufkommen während Messezeiten den Überblick zu behalten. Du bist belastbar, flexibel und behältst auch in Stoßzeiten deine freundliche und serviceorientierte Art bei. Dein Verständnis für die besonderen Bedürfnisse von Geschäftsreisenden und deine Lösungsorientierung runden dein Profil ab.

Arbeitszeiten:

Die Vollzeitstelle umfasst 40 Stunden pro Woche im Schichtsystem. Die Arbeitszeiten verteilen sich auf Früh- (6:00-14:30 Uhr), Mittel- (10:00-18:30 Uhr) und Spätschicht (14:30-23:00 Uhr). Die Schichtpläne werden unter besonderer Berücksichtigung von Messezeiten und Großveranstaltungen erstellt, in denen erhöhte Flexibilität erwartet wird.

Zusammenfassung:

Dir wird eine attraktive Vergütung von 19,00 € pro Stunde geboten. Zusätzliche Benefits umfassen Messetickets für ausgewählte Fachmessen, eine betriebliche Altersvorsorge und vergünstigte Übernachtungen in der Hotelgruppe. Du erhältst regelmäßige Schulungen zu neuen Buchungssystemen und CRM-Tools. Die gute Verkehrsanbindung zu den Messestandorten, kostenlose Parkplätze und ein internationales Arbeitsumfeld runden das Angebot ab.