Vollzeit: Hotelrezeptionist (m/w/d) in Merzig - 18,20 €/Stunde

Über den Job

CALUMA vermittelt dich als Hotelrezeptionist nach Merzig. Du betreust internationale Gäste, koordinierst Reservierungen und unterstützt Abrechnung und Gästeinformation.

Personalvermittlung durch CALUMA

CALUMA begleitet deine Bewerbung und vermittelt dich an passende Arbeitgeber. Den Arbeitsvertrag schließt du direkt mit dem jeweiligen Arbeitgeber; CALUMA ist dein Ansprechpartner für die Vermittlung.

In einem modernen Stadthotel im saarländischen Merzig, gelegen im Dreiländereck Deutschland-Frankreich-Luxemburg, erwartet dich ein internationales Arbeitsumfeld mit kultureller Vielfalt. Als Rezeptionist betreust du Gäste aus den Nachbarländern, Geschäftsreisende der regionalen Industrie und Touristen, die die Saar-Region erkunden möchten. Das Hotel liegt zentral in der Kreisstadt Merzig und bietet eine hervorragende Verkehrsanbindung.

Du arbeitest in einem dynamischen Team, das großen Wert auf Mehrsprachigkeit und interkulturelle Kompetenz legt.

Branche: Hotellerie

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Rezeptionsfachkraft (m/w/d)

Deine Aufgaben

Deine Hauptaufgaben umfassen:

Du führst Check-in und Check-out durch und bearbeitest Reservierungen über verschiedene Buchungskanäle. Du betreust Gäste auf Deutsch, Französisch und Englisch und berätst zu touristischen Angeboten in der Grenzregion. Du korrespondierst mit Gästen und Geschäftspartnern, erstellst Rechnungen und führst die Kasse.

Spezielle Arrangements für die Dreiländerregion bearbeitest du ebenfalls. Du stimmst dich mit Restaurant, Tagungsbereich und anderen Abteilungen ab.

Zusätzlich übernimmst du folgende Nebenaufgaben:

Du organisierst grenzüberschreitende Ausflüge für Hotelgäste und unterstützt Veranstaltungen. Du übernimmst Währungsumrechnungen und berätst zu Zahlungsmöglichkeiten. Du pflegst Kooperationen mit regionalen und internationalen Partnern und verkaufst regionale Produkte und Souvenirs.

Du unterstützt die Bearbeitung von Bewertungen und Gästefeedback, koordinierst Transfers in die Nachbarländer und erstellst mehrsprachige Informationsblätter.

Das bringst du mit

Der einstellende Arbeitgeber erwartet von dir:

Idealerweise hast du eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich oder eine vergleichbare Qualifikation. Gute Deutschkenntnisse sowie Grundkenntnisse in Französisch und/oder Englisch werden erwartet. Du bringst Erfahrung mit gängigen Hotelsoftwaresystemen und Freude am Umgang mit internationalen Gästen mit.

Serviceorientierung, interkulturelle Sensibilität und Flexibilität bei den Arbeitszeiten sind wichtig. Grundkenntnisse in MS Office und Interesse an Kultur und Geschichte der Grenzregion ergänzen dein Profil.

Dein Profil zeichnet sich aus durch:

Du kommunizierst gerne mit Menschen verschiedener Kulturen und bringst Sprachtalent und Offenheit mit. Serviceorientierung, Gastfreundlichkeit, Organisationstalent und strukturiertes Arbeiten sind wichtig. Du bleibst auch in Stoßzeiten belastbar und behältst den Überblick.

Teamfähigkeit, kollegiales Verhalten, Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein gehören zu deinen Stärken. Grundkenntnisse über die Saar-Region und das Dreiländereck ergänzen dein Profil.

Was du außerdem wissen solltest

Arbeitszeiten

Du arbeitest im Früh-, Spät- und gelegentlich im Nachtdienst (6:00-14:00 Uhr, 14:00-22:00 Uhr, 22:00-6:00 Uhr). Vorgesehen ist eine 5-Tage-Woche mit wechselnden Wochenend- und Feiertagsdiensten. Die Dienstpläne werden ca.

4 Wochen im Voraus erstellt. Bei Messen, regionalen Veranstaltungen und in der Sommersaison besteht erhöhter Personalbedarf.

Vergütung und Rahmenbedingungen

Die Vergütung wird mit dem jeweiligen Arbeitgeber vereinbart. Abrechnung und Auszahlung übernimmt der Arbeitgeber. CALUMA übernimmt die Personalvermittlung.

Der jeweilige Arbeitgeber bietet dir eine Vergütung von 18,20 € pro Stunde und einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit. Du erhältst Zuschläge für Nacht-, Sonn- und Feiertagsdienste sowie Trinkgelder zusätzlich zum Festgehalt. Kostenlose Verpflegung während der Arbeitszeit und Übernachtungsrabatte in allen Hotels der Gruppe gehören zum Angebot.

Du erhältst Unterstützung beim Erwerb und Ausbau von Sprachkenntnissen. Regelmäßige Teammeetings, internationale Teamevents und Karrierechancen sind vorgesehen. Dazu kommen betriebliche Altersvorsorge, ein Zuschuss zu grenzüberschreitenden ÖPNV-Tickets und die Möglichkeit zum Austausch mit Partnerbetrieben in Frankreich und Luxemburg.