Vollzeit: Hotelrezeptionist (m/w/d) für Tagungshotel Taunusstein - 19,50–26,00 €/Std.

Über den Job

Personalvermittlung durch CALUMA

In einem etablierten Tagungshotel in Taunusstein, idyllisch gelegen am Rand des Taunus und nur 20 Minuten von Wiesbaden entfernt, wirst du als Hotelrezeptionist Teil eines professionellen Teams. Das modern ausgestattete 4-Sterne-Hotel mit 80 Zimmern und mehreren Tagungsräumen ist spezialisiert auf Seminare, Workshops und Firmenveranstaltungen. Du betreust eine anspruchsvolle Klientel bestehend aus Geschäftsreisenden, Tagungsteilnehmern und am Wochenende zunehmend auch Erholungssuchende, die die Nähe zum Taunus und zum Rhein-Main-Gebiet schätzen.

Branche: Hotellerie

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Front Office Mitarbeiter (m/w/d)

Deine Aufgaben

Du begrüßt Einzel- und Gruppenreisende und führst den Check-in durch. Du bearbeitest Reservierungen und Anfragen über alle Buchungskanäle und arbeitest bei der Koordination von Seminargruppen eng mit dem Tagungsbereich zusammen. Du berätst zu Freizeitaktivitäten und Ausflügen in der Region.

Du erstellst Rechnungen und wickelst den Check-out ab, insbesondere für Firmenkunden. Spezielle Wünsche von Stammgästen und VIPs bearbeitest du ebenfalls. Die Zimmerbelegung stimmst du mit dem Housekeeping ab und unterstützt die Organisation von Abendprogrammen für Tagungsgruppen.

In ruhigeren Zeiten bedienst du die Hotelbar. Du bereitest Tagungsmappen und Welcome-Pakete für Seminarteilnehmer vor und organisierst Transfers zwischen Hotel und Bahnhof oder Flughafen. Du unterstützt die Pflege der CRM-Datenbank für Firmenkunden und erstellst Informationsmaterial für Gäste.

Du wirkst bei teambildenden Aktivitäten für Tagungsgäste mit und unterstützt das Verkaufsteam administrativ. Für besondere Veranstaltungen koordinierst du externe Dienstleister.

Das bringst du mit

Du benötigst eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich oder vergleichbare Erfahrung in der Hotellerie; auch Quereinsteiger mit Kundenserviceerfahrung und Organisationstalent sind willkommen. Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie sicherer Umgang mit Hotelsoftware und MS Office werden erwartet. Du bringst Erfahrung mit Geschäftsreisenden und ihren Anforderungen sowie Verständnis für die Bedürfnisse von Tagungsteilnehmern mit.

Flexibilität im Schichtsystem und ein gepflegtes, professionelles Erscheinungsbild sind wichtig. Ein Führerschein ist für gelegentliche Gästefahrten von Vorteil.

Du bringst Serviceorientierung mit einem professionellen und herzlichen Auftreten mit. Organisationstalent hilft dir, bei gleichzeitiger Anreise mehrerer Gruppen den Überblick zu behalten. Diplomatisches Geschick, Belastbarkeit und Stressresistenz sind besonders in Stoßzeiten wichtig.

Du arbeitest im Team und eng mit anderen Abteilungen zusammen. Verkaufstalent für Zimmer-Upgrades und Zusatzleistungen, Diskretion bei Firmendaten und vertraulichen Informationen sowie proaktives, vorausschauendes Arbeiten ergänzen dein Profil.

Was du außerdem wissen solltest

Arbeitszeiten

Als Vollzeitkraft wechselst du zwischen Frühdienst (6:30-14:30 Uhr) und Spätdienst (14:30-22:30 Uhr). Wochenenddienste erfolgen im rollierenden System; die Wochenenden sind oft ruhiger als die Werktage. Reguläre Nachtdienste übernehmen Night Auditors.

Bei Großveranstaltungen oder Konferenzen sind erhöhte Präsenzzeiten vorgesehen. Die Dienstpläne werden langfristig gestaltet.

Vergütung und Rahmenbedingungen

Die Vergütung wird mit dem jeweiligen Arbeitgeber vereinbart. Abrechnung und Auszahlung übernimmt der Arbeitgeber. CALUMA übernimmt die Personalvermittlung.

Der jeweilige Arbeitgeber bietet dir eine Vergütung von 19,50–26,00 € pro Stunde und ein modernes Arbeitsumfeld in landschaftlich reizvoller Lage. Zum Angebot gehören kostenfreie Verpflegung während der Arbeitszeit, Mitarbeiterrabatte in Partnerhotels sowie regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten. Du arbeitest in einem professionellen Team mit angenehmer Arbeitsatmosphäre.

Gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze sind vorhanden. Bei Vollzeitbeschäftigung sind 28 Tage Jahresurlaub vorgesehen. Nach erfolgreicher Zusammenarbeit besteht die Möglichkeit zur direkten Übernahme durch das Hotel.

CALUMA übernimmt die Personalvermittlung.