Vollzeit: Hotelrezeptionist (m/w/d) für Stadthotel in Höxter – 17,80 €/Std.

Jobbeschreibung

In einem zentral gelegenen Stadthotel in der historischen Altstadt von Höxter übernimmst du als Rezeptionist eine Schlüsselposition im Gästeservice. Das Hotel ist ein idealer Ausgangspunkt für Besucher des UNESCO-Weltkulturerbes Corvey und Radwanderer entlang der Weser. Du betreust Gäste aus dem In- und Ausland und sorgst für einen angenehmen Aufenthalt in der charmanten Weserstadt.

Branche: Hotellerie

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Aufgaben:

Als Hotelrezeptionist gehören folgende Aufgaben zu deinem Verantwortungsbereich: – Freundliche Begrüßung und Check-in der Hotelgäste – Bearbeitung von Reservierungen über verschiedene Buchungskanäle – Beratung zu Sehenswürdigkeiten wie dem Kloster Corvey und Veranstaltungen in der Region – Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Gästen – Kassieren und Rechnungsstellung – Koordination mit Housekeeping und Frühstücksservice – Bearbeitung von Gästereklamationen – Pflege der Gästedaten im Hotelsystem

Darüber hinaus übernimmst du folgende Tätigkeiten: – Organisation von Fahrradverleih für Weserradweg-Touristen – Buchung von Führungen im Kloster Corvey und anderen Attraktionen – Verkauf von regionalen Produkten an der Rezeption – Unterstützung bei der Organisation kleiner Veranstaltungen – Erstellung von Gästestatistiken – Unterstützung im Frühstücksservice bei Bedarf – Verwaltung der Zimmerbelegung und -planung – Zusammenarbeit mit lokalen touristischen Partnern

Anforderungen:

Für diese Position erwarten wir: – Idealerweise Erfahrung im Hotelbereich oder vergleichbarer Dienstleistungsbranche (auch Quereinsteiger willkommen) – Freude am Umgang mit Menschen – Grundkenntnisse in Hotelsoftware und MS Office – Grundlegende Englischkenntnisse für internationale Gäste – Bereitschaft zum Schichtdienst inkl. Wochenenden und Feiertagen – Gepflegtes Erscheinungsbild und freundliches Auftreten – Kenntnisse über die Region Weserbergland von Vorteil – Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit

Diese Fähigkeiten zeichnen dich aus: – Serviceorientierung und Gastfreundlichkeit – Kommunikationsstärke und Offenheit – Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise – Belastbarkeit auch in Hochsaisonzeiten – Flexibilität bei wechselnden Anforderungen – Verkaufstalent für touristische Zusatzangebote – Teamfähigkeit und kollegiale Zusammenarbeit – Lösungsorientierung bei Problemen oder Beschwerden – Interesse an Kultur, Geschichte und regionalen Besonderheiten

Arbeitszeiten:

Wechselnde Schichten zwischen 6:00 und 22:00 Uhr, 5-Tage-Woche, rotierende Wochenend- und Feiertagsdienste, Schwerpunkt auf Hauptsaison April-Oktober

Zusammenfassung:

CALUMA vermittelt dir diese Position mit folgenden Vorteilen: – Attraktives Gehalt von 17,80 €/Stunde – Unbefristete Anstellung nach Probezeit – Einarbeitung durch erfahrene Kollegen – Kostenlose Verpflegung während der Arbeitszeit – Vergünstigte Übernachtungen für Freunde und Familie – Zuschläge für Sonn- und Feiertagsarbeit – Angenehmes Arbeitsumfeld im historischen Stadtkern – Attraktive Mitarbeiterevents – Saisonale Prämien in der Hauptsaison – Kostenfreie Teilnahme an Stadtführungen und kulturellen Veranstaltungen