Vollzeit: Hotelrezeptionist (m/w/d) für Delitzsch – 18,25 Euro/Stunde

Jobbeschreibung

In einem charmanten Stadthotel in Delitzsch mit historischem Ambiente wirst du als Rezeptionist tätig sein. Das traditionsreiche Haus mit 40 individuell eingerichteten Zimmern empfängt Gäste aus dem In- und Ausland. Du bist als Gesicht des Hotels der erste und letzte Kontakt für die Gäste und trägst wesentlich zum positiven Gesamteindruck bei. Das besondere Flair des denkmalgeschützten Gebäudes bietet dir ein außergewöhnliches Arbeitsumfeld.

Branche: Hotellerie

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Hotelrezeptionist

Aufgaben:

Zu deinen Kernaufgaben zählen: Professionelle Gästebegrüßung und -verabschiedung, Durchführung des Check-in und Check-out, Bearbeitung von Reservierungen verschiedener Kanäle, umfassende Gästeberatung zu Hotel- und Stadtangeboten, Beantwortung von Anfragen per Telefon und E-Mail, Kassenführung und Rechnungserstellung, Koordination mit anderen Abteilungen.

Zusätzlich übernimmst du: Betreuung von Firmenkunden und Stammgästen, Verkauf von Souvenirs und regionalen Produkten, Pflege der Hotelsoftware und Gästekartei, Unterstützung bei Marketingaktivitäten, Bearbeitung von Gästefeedback, Organisation von Transferservices, gelegentliche Unterstützung im Frühstücksservice.

Anforderungen:

Wir erwarten folgende Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation (Quereinsteiger mit entsprechender Erfahrung ebenfalls willkommen), gute Deutsch- und Englischkenntnisse, sicherer Umgang mit PC und Hotelsoftware, Erfahrung im Umgang mit Kassensystemen, gepflegtes Erscheinungsbild, Bereitschaft zum Schichtdienst inkl. Wochenenden und Feiertagen.

Diese Eigenschaften zeichnen dich aus: Ausgeprägte Serviceorientierung und Gastfreundlichkeit, Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen, Organisationstalent und Prioritätensetzung, Belastbarkeit und Flexibilität, sicheres und freundliches Auftreten, Teamfähigkeit und selbstständiges Arbeiten, Sorgfalt und Zuverlässigkeit.

Arbeitszeiten:

Schichtsystem mit Frühdienst (6:30-15:00 Uhr), Spätdienst (14:30-23:00 Uhr) und gelegentlichem Nachtdienst. 5-Tage-Woche (40 Stunden) mit rotierendem Wochenend- und Feiertagsdienst.

Zusammenfassung:

Das bieten wir dir: Attraktives Gehalt von 18,25 Euro/Stunde plus Sonn- und Feiertagszuschläge, unbefristete Festanstellung, strukturierte Einarbeitung, regelmäßige Teamevents und Mitarbeiterbesprechungen, kostenloses Mitarbeiteressen, Mitarbeiterrabatte in der Hotelgruppe, Weiterbildungsmöglichkeiten im Hotelbereich, abwechslungsreiche Tätigkeit in einem historischen Ambiente.