Vollzeit: Hotelrezeptionist (m/w/d) für Autobahn-Hotel in Kamen – 17,90 €/Stunde

Jobbeschreibung

In einem verkehrsgünstig gelegenen Hotel am Kamener Kreuz wirst du als Hotelrezeptionist eine Schlüsselposition einnehmen. Das moderne Hotel ist spezialisiert auf Geschäftsreisende und Durchreisende, die die hervorragende Anbindung an die Autobahnen A1 und A2 schätzen. CALUMA vermittelt dich als zuverlässige Kraft in diesen vielseitigen Arbeitsplatz, der durch eine 24/7-Betriebsamkeit geprägt ist.

Branche: Hotelgewerbe

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Rezeptionsfachkraft (m/w/d)

Aufgaben:

Als Hotelrezeptionist bist du für die professionelle Begrüßung der Gäste und die effiziente Durchführung des Check-in-Prozesses verantwortlich. Du bearbeitest Reservierungen, auch kurzfristige Walk-in-Buchungen, und managst die Zimmerbelegung optimal. Telefonische und Online-Anfragen beantwortest du kompetent und verkaufsorientiert. Du führst den Check-out durch, erstellst Rechnungen und wickelst verschiedene Zahlungsarten ab. Ein wichtiger Teil deiner Arbeit ist die Beratung zu hoteleigenen Services wie Restaurant, Fitnesscenter oder Business-Center sowie zu Verkehrs- und Reiseinformationen.

Über deine Hauptaufgaben an der Rezeption hinaus übernimmst du die Koordination mit dem Housekeeping bezüglich Zimmerstatus und Express-Reinigungen für frühe Check-ins. Du organisierst Frühstückspakete für Gäste mit früher Abreise und koordinierst den Shuttleservice zum nahegelegenen Flughafen Dortmund. Die Überwachung der Hotelsicherheit, besonders in Nachtschichten, gehört zu deinen Aufgaben. Bei Bedarf unterstützt du bei der Betreuung des kleinen Hotelshops mit Reisebedarfsartikeln. In ruhigeren Zeiten erledigst du administrative Aufgaben wie die Aktualisierung von Preisen in Buchungssystemen oder die Erstellung von Belegungsstatistiken.

Anforderungen:

Für diese Position ist eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich oder vergleichbare Erfahrung wünschenswert. Deutsch sprichst du fließend, gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt. Du solltest Erfahrung im Umgang mit internationalen Gästen und im Express-Check-in-Bereich mitbringen. Sehr gute PC-Kenntnisse und sicherer Umgang mit Hotelsoftware werden erwartet. Du solltest belastbar sein und auch in Stoßzeiten, wie zu Messeterminen oder Ferienreisezeiten, einen kühlen Kopf bewahren. Die Bereitschaft zu Nachtschichten und Wochenendarbeit ist erforderlich.

Du zeichnest dich durch dein professionelles Auftreten und deine ausgeprägte Serviceorientierung aus. Deine Effizienz und Schnelligkeit ermöglichen dir, auch bei hohem Gästeaufkommen einen reibungslosen Check-in zu gewährleisten. Du kommunizierst klar und präzise, auch mit Gästen verschiedener Nationalitäten. Deine Flexibilität und Belastbarkeit helfen dir, auf unterschiedliche Anforderungen je nach Tageszeit und Auslastung zu reagieren. Du arbeitest eigenverantwortlich und triffst auch in Nachtschichten souveräne Entscheidungen. Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und Sicherheitsbewusstsein rundet dein Profil ab.

Arbeitszeiten:

Vollzeit im 3-Schicht-System (Früh/Spät/Nacht) im Rahmen einer 40-Stunden-Woche, inkl. Wochenenden und Feiertagen. Frühdienst: 06:00-14:00 Uhr, Spätdienst: 14:00-22:00 Uhr, Nachtdienst: 22:00-06:00 Uhr.

Zusammenfassung:

Wir bieten dir eine attraktive Vollzeitbeschäftigung mit einer überdurchschnittlichen Vergütung von 17,90 €/Stunde plus Nacht- und Feiertagszuschlägen. Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit planbaren Schichten und fairer Dienstplangestaltung. Zu den Benefits gehören kostenlose Verpflegung während der Arbeitszeit und kostenlose Parkplätze. Du genießt Personalrabatte in Hotels weltweit und vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten für Freunde und Familie. Es erwartet dich ein moderner Arbeitsplatz in einem verkehrsgünstig gelegenen Hotel mit internationalem Publikum. CALUMA unterstützt dich mit persönlicher Betreuung während des gesamten Vermittlungsprozesses und steht dir auch danach beratend zur Seite.