Vollzeit: Hotelrezeptionist/in mit Schwerpunkt Events in Bünde – 17,80 €/Stunde

Jobbeschreibung

In einem modernen Tagungshotel im Zentrum von Bünde suchen wir eine/n Hotelrezeptionist/in mit Schwerpunkt auf Veranstaltungen und Events. In dieser Position betreust du sowohl Geschäftsreisende als auch Teilnehmer von Konferenzen und Tagungen. Du arbeitest an einer modernen Rezeption und bist das Bindeglied zwischen den Gästen und allen Servicebereichen des Hauses mit besonderem Fokus auf den Veranstaltungsbereich.

Branche: Hotellerie

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Rezeptionsmitarbeiter/in (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Hauptaufgaben umfassen: Check-in und Check-out der Hotel- und Tagungsgäste, Bearbeitung von Zimmerreservierungen und Tagungsbuchungen, telefonische und schriftliche Kommunikation mit Gästen und Tagungsveranstaltern, Vorbereitung der Tagungsunterlagen und Teilnehmerlisten, Koordination zwischen Tagungsräumen, Technik und Catering, Erstellung und Kontrolle von Rechnungen, Kassenabschlüsse und Abrechnungen, Bearbeitung von Anfragen zu Veranstaltungen, Einweisung der Tagungsteilnehmer in die Räumlichkeiten, Pflege des Buchungssystems, Koordination mit anderen Abteilungen

Zusätzlich gehören zu deinen Nebenaufgaben: Koordination spezieller Wünsche für Tagungsteilnehmer, Annahme und Verteilung von Post und Paketen, Unterstützung bei der Erstellung von Beschilderungen für Veranstaltungen, Betreuung des Business-Centers für Tagungsgäste, Buchung von Transfers und Shuttleservices, Unterstützung bei der Organisation von Rahmenprogrammen, Bearbeitung von Bewertungen und Feedback zu Veranstaltungen, Mithilfe bei der Vorbereitung von Tagungspausensnacks, Betreuung der technischen Ausstattung im Tagungsbereich, Verwaltung der Parkmöglichkeiten für Veranstaltungsteilnehmer

Anforderungen:

Wir erwarten: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich oder vergleichbare Qualifikation mit Schwerpunkt auf Veranstaltungen (auch Quereinsteiger mit Event-Erfahrung willkommen), gute Deutsch- und Englischkenntnisse, sicherer Umgang mit Hotelsoftware und MS Office, grundlegende Kenntnisse im Veranstaltungsmanagement, Erfahrung im Umgang mit Geschäftsreisenden, Bereitschaft zum Schichtdienst inkl. Wochenenden, Kenntnisse in der Region Ostwestfalen-Lippe, gepflegtes Erscheinungsbild, hohe Serviceorientierung

Folgende Fähigkeiten solltest du mitbringen: Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise, Flexibilität und Belastbarkeit auch bei mehreren parallelen Veranstaltungen, hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit, professionelles Auftreten gegenüber Firmenkunden und Tagungsleitern, Serviceorientierung und Gastfreundlichkeit, Fähigkeit zur Prioritätensetzung bei gleichzeitigen Anforderungen, Teamfähigkeit und selbstständiges Arbeiten, Besonnenheit in stressigen Situationen, technisches Grundverständnis für Präsentationstechnik, Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen

Arbeitszeiten:

Früh- und Spätschicht im Wechsel (6:00-14:30 Uhr oder 14:00-22:30 Uhr), gelegentliche Nachschichten (22:00-6:30 Uhr). Bei größeren Veranstaltungen flexible Einsatzbereitschaft. 5-Tage-Woche mit arbeitsfreien Tagen auch unter der Woche.

Zusammenfassung:

Wir bieten dir: Attraktives Gehalt von 17,80 € pro Stunde plus Zulagen für Nacht-, Sonn- und Feiertagsdienste, unbefristeter Arbeitsvertrag, strukturierte Einarbeitung in alle Bereiche, regelmäßige Schulungen zu Veranstaltungsmanagement und Servicethemen, kostenloses Mitarbeiteressen, Mitarbeiterrabatte in Partnerhotels, teamorientiertes Arbeitsklima, Beteiligung am Trinkgeld, Prämiensystem bei erfolgreichen Veranstaltungen und positiven Gästebewertungen, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen, Fahrtkostenzuschuss