Vollzeit: Hotelempfangsmitarbeiter für Weißenfels – 17,50 € pro Stunde

Jobbeschreibung

Als Hotelempfangsmitarbeiter in einem zentral gelegenen Stadthotel in Weißenfels übernimmst du eine vielseitige Rolle in einem mittelgroßen 3-Sterne-Hotel mit 45 Zimmern. Das Hotel ist besonders bei Geschäftsreisenden der regionalen Unternehmen, Durchreisenden und Besuchern der historischen Sehenswürdigkeiten wie dem Schloss Neu-Augustusburg beliebt. Die zentrale Lage in der Saalestadt und die gute Verkehrsanbindung machen das Hotel zu einer beliebten Unterkunft für verschiedene Zielgruppen. In deiner Position bist du für den reibungslosen Ablauf an der Rezeption verantwortlich und sorgst dafür, dass sich die Gäste von der Ankunft bis zur Abreise gut aufgehoben fühlen.

Branche: Hotellerie

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Hauptaufgaben umfassen: – Durchführung von Check-in und Check-out Prozessen – Bearbeitung von Reservierungen und Buchungsanfragen – Betreuung der Gäste während ihres Aufenthalts – Bearbeitung von Telefonanrufen und E-Mails – Kassieren und Rechnungsstellung – Information über lokale Sehenswürdigkeiten und Veranstaltungen – Koordination mit anderen Abteilungen (Housekeeping, Frühstücksservice) – Bearbeitung von Gästewünschen und -anfragen – Pflege des Hotelmanagementsystems

Zusätzlich übernimmst du folgende unterstützende Tätigkeiten: – Betreuung der kleinen Hotelbar in ruhigen Zeiten – Verkauf von regionalen Produkten und Souvenirs – Organisation von Fahrradverleih für Saaleradweg-Touristen – Unterstützung bei der Organisation von kleineren Tagungen und Feiern – Bearbeitung von Gästebewertungen und Feedback – Mithilfe bei der Erstellung von Werbematerial – Betreuung von Gruppenreservierungen – Unterstützung im Frühstücksbereich bei Bedarf – Einfache administrative Aufgaben – Erstellung von Informationsmaterial für Gäste

Anforderungen:

Für diese Position erwarten wir: – Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich oder vergleichbare Qualifikation – Alternativ Quereinstieg mit Erfahrung im Dienstleistungs- oder Einzelhandelsbereich – Gute Deutschkenntnisse, grundlegende Englischkenntnisse – Grundlegende PC-Kenntnisse (MS Office) – Erfahrung im Umgang mit Kassensystemen von Vorteil – Gepflegtes Erscheinungsbild und freundliches Auftreten – Bereitschaft zur Arbeit in Wechselschichten, auch an Wochenenden und Feiertagen – Idealerweise Wohnort in der Region Weißenfels

Folgende Fähigkeiten und Eigenschaften solltest du mitbringen: – Freude am Umgang mit Menschen und Serviceorientierung – Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten – Organisationstalent und Fähigkeit zur Priorisierung – Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein – Teamfähigkeit und kollegiales Verhalten – Belastbarkeit auch in stressigen Situationen – Grundlegende kaufmännische Kenntnisse – Flexibilität und Einsatzbereitschaft – Interesse an der Region und ihren touristischen Angeboten – Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

Arbeitszeiten:

Vollzeitbeschäftigung im Schichtsystem, Arbeitszeiten zwischen 6:00 und 22:00 Uhr in Früh- und Spätschichten, gelegentliche Nachtdienste möglich, 5-Tage-Woche mit Wochenend- und Feiertagsdiensten nach Dienstplan

Zusammenfassung:

Unser Kunde bietet dir: – Attraktive Vergütung von 17,50 € pro Stunde – Unbefristeter Arbeitsvertrag nach erfolgreicher Probezeit – Angenehmes Arbeitsklima in einem engagierten Team – Einarbeitung durch erfahrene Kollegen – Regelmäßige interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten – Zuschläge für Nacht-, Sonn- und Feiertagsarbeit – Kostenlose Verpflegung während der Arbeitszeit – Mitarbeiterrabatte für Übernachtungen in Partnerhotels – Betriebliche Altersvorsorge nach der Probezeit – Aufstiegsmöglichkeiten bei entsprechender Qualifikation und Engagement – Gemeinsame Teamevents und Betriebsfeiern – Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln