Vollzeit: Hotel Receptionist (m/w/d) für Tagungshotel in Recklinghausen – 17,90 €/Stunde

Jobbeschreibung

Im größten Tagungshotel Recklinghausens, einer wichtigen Stadt im nördlichen Ruhrgebiet, erwartet dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Schwerpunkt auf Geschäfts- und Tagungsgästen. Als Hotel Receptionist betreust du Seminarteilnehmer, Geschäftsreisende und Gäste der Ruhrfestspiele. Du arbeitest in einem lebhaften Umfeld mit häufigen Gruppenbuchungen und bist maßgeblich für den reibungslosen Ablauf der Gästebetreuung verantwortlich.

Branche: Hotellerie

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Rezeptionsfachkraft

Aufgaben:

Du übernimmst die professionelle Durchführung von Einzel- und Gruppenchecks, die Verwaltung und Optimierung von Zimmerbelegungen und Tagungsräumen, die Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen, insbesondere von Firmenkunden, die Erstellung von Rechnungen und die Kassenabrechnung, die Abstimmung mit der Tagungsabteilung sowie die Beratung zu Veranstaltungen und Sehenswürdigkeiten in der Region.

Zusätzlich zu deinen Kernaufgaben unterstützt du bei der Organisation von Tagungspausen und Catering-Arrangements, hilfst beim Auf- und Abbau der Tagungstechnik bei Bedarf, pflegst Kontaktdaten von Firmen und Tagungsveranstaltern, erstellst Teilnehmerlisten und Namensschilder für Veranstaltungen und übernimmst bei Bedarf die Betreuung des Business-Centers mit Druck- und Kopiermöglichkeiten. Außerdem hilfst du bei der Organisation von Transfers zwischen Hotel und Veranstaltungsorten.

Anforderungen:

Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder im kaufmännischen Bereich ist wünschenswert, aber auch Quereinsteiger mit Serviceerfahrung und organisatorischem Geschick sind willkommen. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt. Du solltest sicher im Umgang mit MS Office und idealerweise mit Hotelsoftware sein. Erfahrung in der Betreuung von Geschäftskunden oder Veranstaltungen ist von Vorteil. Belastbarkeit und Organisationstalent sind für diese Position unerlässlich.

Deine ausgeprägte Organisationsstärke und dein strukturiertes Arbeiten sind ideal für das Management von Gruppen und Tagungen. Du kommunizierst professionell und lösungsorientiert, auch in hektischen Situationen. Mit deiner Detailorientierung stellst du sicher, dass alle Abläufe reibungslos funktionieren. Deine Belastbarkeit bei parallelen Anforderungen und deine Flexibilität bei wechselnden Prioritäten zeichnen dich ebenso aus wie deine Teamfähigkeit und dein proaktives Handeln.

Arbeitszeiten:

Dreischichtsystem mit Früh- (06:00-14:00 Uhr), Mittel- (10:00-18:00 Uhr) und Spätschicht (14:00-22:00 Uhr). 5-Tage-Woche mit rotierenden Wochenendschichten. Häufigere Einsätze während der Ruhrfestspiele und bei großen Tagungen.

Zusammenfassung:

Wir bieten dir einen vielseitigen Arbeitsplatz in einem etablierten Tagungshotel mit einem Stundenlohn von 17,90 €, Zulagen für Wochenend- und Feiertagsarbeit, kostenfreies Mitarbeiteressen, regelmäßige Schulungen zu Tagungsmanagement und Rezeptionsarbeit, ein dynamisches Team mit flachen Hierarchien, Mitarbeiterrabatte für Fitness- und Wellnessbereich des Hotels sowie gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze.