Vollzeit: Front Office Manager (m/w/d) in Deggendorf – 20,75 Euro/Stunde

Jobbeschreibung

Als Front Office Manager in einem renommierten Hotel in Deggendorf übernimmst du die Leitung des gesamten Rezeptionsbereichs. Du bist verantwortlich für die Koordination deines Teams und optimierst die Arbeitsabläufe an der Rezeption. Das etablierte Haus mit 85 Zimmern und umfangreichem Tagungsbereich bietet dir die Möglichkeit, deine Führungsqualitäten unter Beweis zu stellen und maßgeblich zum Erfolg des Hotels beizutragen.

Branche: Hotellerie

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Führungskraft Rezeption

Aufgaben:

Du übernimmst folgende Hauptaufgaben: Führung und Koordination des Rezeptionsteams (6-8 Mitarbeiter), Erstellung von Dienstplänen und Urlaubsplanung, Optimierung der Arbeitsabläufe an der Rezeption, Durchführung von Mitarbeitergesprächen und -schulungen, Qualitätssicherung im Rezeptionsbereich, Revenue Management und Preisgestaltung, Bearbeitung von Sonderanfragen und VIP-Gästen.

Ergänzend bist du zuständig für: Umsetzung und Weiterentwicklung von Servicestandards, Mitarbeit bei Marketing- und Vertriebsaktivitäten, Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen, Durchführung regelmäßiger Teammeetings, Kooperation mit anderen Abteilungen, Controlling und Reporting, Unterstützung bei besonderen Events und Veranstaltungen.

Anforderungen:

Für diese Position benötigst du: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich plus Weiterbildung zum Hotelbetriebswirt oder vergleichbare Qualifikation, mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Rezeptionsbereich, davon mind. 1 Jahr in leitender Position, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, fundierte Kenntnisse in Hotelsoftware und MS Office, Erfahrung im Revenue Management, ausgeprägte Führungsqualitäten.

Folgende Kompetenzen zeichnen dich aus: Mitarbeiterführung und Teambuilding, analytisches und strategisches Denkvermögen, exzellente Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, Durchsetzungsvermögen und diplomatisches Geschick, Zahlenaffinität und betriebswirtschaftliches Denken, Belastbarkeit und Stressresistenz, Organisationstalent und Priorisierungsfähigkeit.

Arbeitszeiten:

Überwiegend Tagdienst mit wechselnden Arbeitszeiten zwischen 7:00-19:00 Uhr. Gelegentliche Abend- und Wochenenddienste erforderlich. 40 Stunden/Woche, 5-Tage-Woche.

Zusammenfassung:

Wir bieten dir: Überdurchschnittliches Gehalt von 20,75 Euro/Stunde, attraktive Leistungsboni bei Erreichung der Unternehmensziele, umfassende Einarbeitungsphase, regelmäßige Weiterbildungen im Führungsbereich, kostenlose Verpflegung während der Arbeitszeit, Mitarbeiterrabatte in der Hotelgruppe, Entwicklungsperspektiven in einem wachsenden Unternehmen, eigenverantwortliches Arbeiten in einem professionellen Umfeld.