Vollzeit: Front Office Manager (m/w/d) für Friedrichsdorf – 21,00 € pro Stunde

Jobbeschreibung

Als Front Office Manager in einem erstklassigen Business-Hotel in Friedrichsdorf übernimmst du die Leitung des Rezeptionsteams und bist verantwortlich für den reibungslosen Ablauf aller Front Office Aktivitäten. Das moderne Tagungshotel im Taunus beherbergt hauptsächlich Geschäftsreisende und Tagungsgäste aus dem Rhein-Main-Gebiet. Dich erwartet eine verantwortungsvolle Position in einem professionellen Umfeld mit hohen Qualitätsstandards.

Branche: Hotellerie

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Front Office Manager (m/w/d)

Aufgaben:

Zu deinen Hauptaufgaben zählen die Führung und Koordination des Rezeptionsteams, die Sicherstellung eines exzellenten Gästeservices, die Optimierung der Check-in und Check-out Prozesse sowie die Überwachung des Revenue Managements. Du bist verantwortlich für die Personalplanung an der Rezeption, führst Mitarbeitergespräche und kümmerst dich um die Einarbeitung neuer Kollegen.

Neben den Führungsaufgaben übernimmst du auch operative Tätigkeiten wie die Bearbeitung von VIP-Reservierungen, das Beschwerdemanagement und die Koordination mit anderen Abteilungen wie Housekeeping, F&B und Veranstaltungsmanagement. Du erstellst regelmäßige Umsatzanalysen und Belegungsstatistiken, identifizierst Optimierungspotenziale und setzt diese um. Zudem unterstützt du das Management bei strategischen Entscheidungen.

Anforderungen:

Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich, idealerweise mit Weiterbildung zum Hotelfachwirt oder ein vergleichbares Studium. Mehrjährige Berufserfahrung im Front Office Bereich, davon mindestens 2 Jahre in einer Führungsposition, werden vorausgesetzt. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich, weitere Fremdsprachen von Vorteil. Du bist sicher im Umgang mit gängiger Hotelsoftware und MS Office und hast Erfahrung im Revenue Management.

Du zeichnest dich durch deine ausgeprägte Führungskompetenz, deine exzellenten Kommunikationsfähigkeiten und deine lösungsorientierte Arbeitsweise aus. Du bist ein Vorbild in Sachen Serviceorientierung und verstehst es, dein Team zu motivieren und zu entwickeln. Deine analytischen Fähigkeiten, dein unternehmerisches Denken und deine Durchsetzungsstärke machen dich zum idealen Front Office Manager. Du behältst auch in stressigen Situationen den Überblick und triffst schnell die richtigen Entscheidungen.

Arbeitszeiten:

Die Arbeitszeiten orientieren sich an einer 40-Stunden-Woche mit flexiblen Einsatzzeiten zwischen 07:00 und 23:00 Uhr, inklusive Wochenend- und Feiertagsdiensten nach Dienstplan. Als Führungskraft wird von dir eine hohe Flexibilität und Bereitschaft zu Mehrarbeit in Stoßzeiten erwartet.

Zusammenfassung:

Wir bieten dir eine anspruchsvolle Managementposition mit hoher Eigenverantwortung und Gestaltungsmöglichkeiten. Du erhältst eine leistungsgerechte Vergütung von 21,00 € pro Stunde plus Zulagen für Wochenend- und Feiertagsarbeit. Dir stehen regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten zur Verfügung, und du kannst von attraktiven Mitarbeiterrabatten in kooperierenden Hotels profitieren. Wir legen Wert auf eine offene Feedbackkultur und bieten dir gute Aufstiegschancen in einem wachsenden Unternehmen. CALUMA unterstützt dich bei deiner Karriereplanung und vermittelt dich gezielt an das passende Hotel.