Vollzeit: Front Desk Agent (m/w/d) für Seehotel in Radolfzell am Bodensee – 17,80 €/Stunde

Jobbeschreibung

In unmittelbarer Seelage in Radolfzell am Bodensee erwartet dich eine vielseitige Tätigkeit in einem erstklassigen Ferienhotel. Als Front Desk Agent bist du der erste Kontakt für internationale Urlaubsgäste und Geschäftsreisende in diesem beliebten Urlaubsort. Du wirst Teil eines serviceorientierten Teams in einem modernen Hotel mit Seeblick und arbeitest in einer der schönsten Ferienregionen Deutschlands.

Branche: Hotellerie

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Rezeptionsmitarbeiter

Aufgaben:

Zu deinen Kernaufgaben gehören die herzliche Begrüßung und Betreuung der Gäste während ihres gesamten Aufenthalts, die professionelle Durchführung von Check-in und Check-out, die Bearbeitung von Reservierungen und Gästeanfragen, die umfassende Beratung zu touristischen Aktivitäten rund um den Bodensee, die Vermittlung von Ausflugstickets und Bootfahrten sowie die Bearbeitung von Zahlungen und Rechnungsstellung.

Über deine Haupttätigkeiten hinaus unterstützt du bei der Organisation von Bootsausflügen und Fahrradverleih, hilfst bei der Planung von Sonderveranstaltungen und saisonalen Events, übernimmst bei Bedarf die Betreuung des Hotelshops mit regionalen Produkten, vermittelst Wellnessanwendungen und Restaurantreservierungen und unterstützt das Marketing-Team bei der Erstellung von Gästenewslettern und Social-Media-Content mit aktuellen Informationen.

Anforderungen:

Wir suchen Mitarbeiter mit Erfahrung im Hotel- oder Tourismusbereich, alternativ Quereinsteiger mit ausgeprägter Serviceorientierung. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich, weitere Fremdsprachen von Vorteil. Du solltest versiert im Umgang mit Reservierungssystemen und MS Office sein. Eine freundliche, kommunikative Art und Freude am Umgang mit Gästen sind unerlässlich. Kenntnisse über die Bodenseeregion und touristische Angebote sind wünschenswert.

Deine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und dein natürliches, freundliches Auftreten machen dich zum idealen Gastgeber. Du bist kommunikationsstark, mehrsprachig und kulturell sensibel im Umgang mit internationalen Gästen. Deine Begeisterung für die Bodenseeregion kannst du authentisch vermitteln. Organisationsstärke und Multitasking-Fähigkeiten zeichnen dich ebenso aus wie deine Belastbarkeit in der Hochsaison und deine Flexibilität bei wechselnden Anforderungen.

Arbeitszeiten:

Schichtdienst mit Früh-, Mittel- und Spätschichten zwischen 06:00 und 22:00 Uhr. 5-Tage-Woche mit wechselnden Wochenend- und Feiertagsdiensten. Verstärkte Einsätze in der touristischen Hauptsaison (April bis Oktober).

Zusammenfassung:

Wir bieten dir einen attraktiven Arbeitsplatz in einer der schönsten Ferienregionen Deutschlands mit einem Stundenlohn von 17,80 €, Saisonzulagen in der Hauptsaison, frühzeitige und verlässliche Dienstplanung, Vergünstigungen bei touristischen Angeboten am Bodensee, kostenloses Mitarbeiteressen während der Arbeitszeit, Nutzung der Wellnesseinrichtungen zu Mitarbeiterkonditionen und ein internationales Arbeitsumfeld mit Gästen aus aller Welt.