Vollzeit: Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für Hotel in Idstein – 17,50 €/Stunde

Jobbeschreibung

Als Empfangsmitarbeiter in einem charmanten Hotel im Herzen von Idstein bist du die erste Anlaufstelle für Gäste. Du arbeitest in einem dynamischen Team, das Wert auf Qualität und persönlichen Service legt. Das traditionsreiche Hotel mit modernem Ambiente empfängt sowohl Geschäftsreisende als auch Touristen, die die malerische Altstadt erkunden möchten. CALUMA vermittelt dich als zuverlässige Kraft an diesen attraktiven Arbeitsplatz.

Branche: Hotelgewerbe

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Rezeptionist (m/w/d)

Aufgaben:

Zu deinen Hauptaufgaben gehört die professionelle Begrüßung der Gäste beim Check-in, wobei du alle notwendigen Formalitäten abwickelst. Du nimmst Reservierungen entgegen – telefonisch, per E-Mail oder persönlich – und betreust den gesamten Check-out-Prozess inklusive Rechnungserstellung. Während des Aufenthalts der Gäste bist du Ansprechpartner für alle Fragen und Wünsche, von Restaurantempfehlungen bis hin zu Ausflugstipps in der historischen Umgebung von Idstein.

Neben deinen Hauptaufgaben kümmerst du dich um die Bearbeitung der Tagespost und überwachst eingegangene E-Mails. Du unterstützt bei administrativen Aufgaben wie der Vorbereitung von Tagungsunterlagen und der Organisation von Transfers. Bei Bedarf nimmst du auch Bestellungen für das Frühstück entgegen oder hilfst bei leichten Servicetätigkeiten in der Lobby. In ruhigeren Zeiten pflegst du die Gästedatenbank und aktualisierst die Zimmerbelegungspläne.

Anforderungen:

Für diese Position benötigst du idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelgewerbe oder vergleichbare Erfahrung, aber auch motivierte Quereinsteiger sind willkommen. Deutsch sprichst du fließend, gute Englischkenntnisse sind von Vorteil. Du solltest eine natürliche Freundlichkeit und Serviceorientierung mitbringen sowie Freude am Umgang mit Menschen haben. Grundlegende PC-Kenntnisse, insbesondere in MS Office, werden vorausgesetzt. Erfahrungen mit Hotelsoftware sind wünschenswert, aber keine Bedingung, da eine Einarbeitung erfolgt.

Als idealer Kandidat verfügst du über ausgeprägtes Organisationstalent und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick. Du bist kommunikationsstark und gehst offen auf Gäste zu. Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch Sorgfalt, Zuverlässigkeit und ein hohes Verantwortungsbewusstsein aus. Du bist teamfähig, aber auch in der Lage, eigenständig zu arbeiten und Entscheidungen zu treffen. Flexibilität und Belastbarkeit runden dein Profil ab, ebenso wie deine Bereitschaft, auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten.

Arbeitszeiten:

Schichtdienst im Rahmen einer 40-Stunden-Woche, inkl. Wochenenden und Feiertagen. Frühdienst: 06:00-14:00 Uhr, Spätdienst: 14:00-22:00 Uhr, Nachtdienst nach Absprache möglich.

Zusammenfassung:

Dich erwartet ein attraktiver Arbeitsplatz in einem renommierten Hotel mit überdurchschnittlicher Vergütung von 17,50 €/Stunde. Du erhältst einen langfristigen Arbeitsvertrag mit planbaren Arbeitszeiten und fairer Schichtplanung. Zudem bieten wir dir regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten im Bereich Gästeservice und Hotelsoftware. Es erwarten dich ein kollegiales Arbeitsklima und ein engagiertes Team. Als Mitarbeiter genießt du Personalrabatte in kooperierenden Hotels und Restaurants. CALUMA unterstützt dich mit persönlicher Betreuung während des gesamten Vermittlungsprozesses.